Einer der häufigsten Gründe für Flugstörungen sind Streiks, die vom Personal, dem Flughafen oder der Fluggesellschaft initiiert werden. Als Passagier sollten Sie über die EU-Verordnung 261 informiert sein. Diese Verordnung gilt in solchen Fällen und es besteht ein Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und die Schritte, mit denen Sie erfolgreich eine Entschädigung von der Fluggesellschaft einfordern können.
Ihre Rechte
Die gute Nachricht ist: alle Fluggäste sind durch die EU-Verordnung 261/2004 umfassend geschützt. Mit dieser EU-Verordnung 261 werden die Ansprüche auf Unterstützung und Entschädigung bei Flugstörungen innerhalb der Europäischen Union geregelt. Werfen wir einen genaueren Blick darauf, welche Rechte Fluggäste gemäß der EU-Verordnung 261/2004 geltend machen können:
- Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, ihre Passagiere über deren Rechte zu informieren;
- Passagiere sind berechtigt, von der Fluggesellschaft Verpflegung und Getränke sowie zwei kostenlose Telefonanrufe, E-Mails oder Faxe zu erhalten;
- Bei einer Flugannullierung können Passagiere frei entscheiden, ob sie eine Rückerstattung des Ticketpreises oder einen Alternativflug unter denselben Bedingungen wünschen;
- Wählt ein Passagier einen Alternativflug, der eine Übernachtung erfordert, ist die Fluggesellschaft verpflichtet sowohl die Hotelunterkunft als auch den Transfer zwischen Flughafen und Hotel bereitstellen;
- Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn die Fluggesellschaft für die die Annullierung oder Verspätung des Flugs verantwortlich ist.
Bedingungen für den Erhalt einer Entschädigung
Gemäß der EU-Verordnung 261 können Fluggäste eine Entschädigung geltend machen, wenn ein Streik nicht als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft wird, die außerhalb der Kontrolle der Air Europa liegen. Wenn die Mitarbeiter streiken einer Fluggesellschaft, wodurch ein Flug annulliert oder verspätet abfliegt, können Passagiere gemäß EU-Verordnung 261 eine Entschädigung einfordern.
Betrifft der Streik die Mitarbeiter des Flughafens, wird keine Entschädigung gewährt, da dies als unvorhergesehener Umstand gilt, für die die Fluggesellschaft nicht verantwortlich ist.
Dennoch sollten Sie berücksichtigen, dass jede Situation individuell ist, und Flugstörungen durch Streiks stets einer detaillierten Analyse bedürfen, um die Haftung der Fluggesellschaft klären zu können.
Entschädigung bei einem Air Europa-Streik
Bevor Sie eine Entschädigung bei einem Streik geltend machen, sollten Sie sich genau über die Kriterien und potenzielle Höhe der Entschädigung informieren.
Entschädigung bei Flugverspätung durch Streik
Ein Streik des Personals einer Fluggesellschaft, kann die Pläne der Passagiere durchkreuzen und zu einer erheblichen Verspätung am Zielort führen. Es ist erforderlich zu verstehen, sollte Ihr Flug aufgrund eines Streiks mit mehr als 3 Stunden verspätet ist, können Sie eine Entschädigung bei der Fluggesellschaft beantragen.
Die Höhe der Entschädigung bei einer Flugverspätung wegen eines Streiks hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Flugdistanz und die Dauer der Verspätung. Eine Übersicht über die entsprechenden Beträge sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge, außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugannullierung durch Streik
Streiks am Flughafen können mitunter zu Flugannullierungen führen. Laut der Verordnung EU 261 haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, sofern die Fluggesellschaft Sie weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Annullierung informiert hat.
Die Fluggesellschaft ist allerdings von einer Entschädigungszahlung befreit, sofern sie dem Passagier einen alternativen Flug zur Verfügung stellt, der die unten aufgeführten Kriterien erfüllt:
| Vorabinformation | Anforderungen an den neuen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Sollte der alternative Flug eines Passagiers mit einer erheblichen Verspätung am endgültigen Ziel ankommt, hat der Passagier weiterhin das Recht auf eine Entschädigung verlangen.
Der Betrag der Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und der Dauer der Verspätung bei der Ankunft am endgültigen Zielort. Eine detaillierte Übersicht der Höhe der Entschädigung sind in der folgenden Tabelle:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge von Air Europa fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261/2004 gilt für Flüge, die von Flughäfen innerhalb der EU starten, und zwar unabhängig von der Fluggesellschaft. Sie gilt auch für Flüge, die außerhalb der EU in die EU, sofern sie von Fluggesellschaften mit Registrierung in der EU durchgeführt werden. Darüber hinaus umfasst die Verordnung Fluggesellschaften aus Norwegen, Island und der Schweiz.
In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht darüber, welche Flüge von Air Europa unter die Verordnung EU 261 fallen:
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die in Flughäfen der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Wie beantrage ich eine Entschädigung?
Um eine Entschädigung für die Verspätung oder Annullierung eines Fluges aufgrund eines Streiks zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:
- Füllen Sie unser Formular aus und geben Sie Informationen wie Datum, Flugnummer und das aufgetretene Problem an.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Sobald Sie das Formular abgesendet haben, übernimmt unser Team alles in die Hand. Wir haben ein umfassendes Wissen über die Gesetze der EU und setzen alles daran, Ihre Entschädigung durchzusetzen. Sie bezahlen uns nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
29.06.202509:40 | Air Europa 3552 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202505:45 | Air Europa 3290 | Trondheim (TRD) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202503:35 | Air Europa 2873 | Recife (REC) Sao Paulo (GRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202502:40 | Air Europa 2684 | Manaus (MAO) Sao Paulo (GRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202522:00 | Air Europa 3303 | New York (JFK) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202521:45 | Air Europa 2729 | Abu Dhabi (AUH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:55 | Air Europa 2737 | Bangkok (BKK) Abu Dhabi (AUH) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
28.06.202519:35 | Air Europa 3306 | New York (JFK) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:38 | Air Europa 2498 | Chetumal (CTM) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:25 | Air Europa 3318 | New York (JFK) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:20 | Air Europa 3189 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:11 | Air Europa 2493 | Puerto Escondido (PXM) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:05 | Air Europa 3122 | Bologna (BLQ) Rome (FCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:00 | Air Europa 3001 | Amsterdam (AMS) Taipei (TPE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:45 | Air Europa 1172 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:10 | Air Europa 3291 | Trondheim (TRD) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:30 | Air Europa 461 | Madrid (MAD) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:10 | Air Europa 3427 | Detroit (DTW) Las Vegas (LAS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:10 | Air Europa 2733 | Abu Dhabi (AUH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202522:50 | Air Europa 3000 | Taipei (TPE) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:55 | Air Europa 2734 | Abu Dhabi (AUH) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:45 | Air Europa 3179 | Rome (FCO) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:45 | Air Europa 2729 | Abu Dhabi (AUH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:55 | Air Europa 3775 | Amsterdam (AMS) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:35 | Air Europa 3199 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:59 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:15 | Air Europa 1173 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:15 | Air Europa 193 | Madrid (MAD) Bogota (BOG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:05 | Air Europa 2263 | Paris (CDG) Gothenburg (GOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:30 | Air Europa 3751 | Berlin (BER) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:05 | Air Europa 2161 | Canary (TFN) Arrecife (ACE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:55 | Air Europa 3948 | Frankfurt (FRA) Hanoi (HAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:30 | Air Europa 3218 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:30 | Air Europa 3641 | Belgrade (BEG) Madrid (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:00 | Air Europa 3785 | Amsterdam (AMS) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:40 | Air Europa 2212 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:00 | Air Europa 2215 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:45 | Air Europa 2141 | Canary (TFN) Valverde (VDE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:40 | Air Europa 3551 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:10 | Air Europa 2402 | Rome (MXP) Beirut (BEY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:55 | Air Europa 2405 | Rome (FCO) Beirut (BEY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:55 | Air Europa 7157 | Madrid (MAD) Bilbao (BIO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:45 | Air Europa 2107 | Santa Cruz De La Palma (SPC) Canary (TFN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:45 | Air Europa 2152 | Canary (TFN) Las Palmas (LPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:00 | Air Europa 2249 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:45 | Air Europa 2102 | Canary (TFN) Santa Cruz De La Palma (SPC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:40 | Air Europa 3552 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:10 | Air Europa 2211 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:45 | Air Europa 2106 | Santa Cruz De La Palma (SPC) Canary (TFN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:30 | Air Europa 2115 | Canary (TFN) Las Palmas (LPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:45 | Air Europa 2101 | Canary (TFN) Santa Cruz De La Palma (SPC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:00 | Air Europa 3629 | Belgrade (BEG) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202505:00 | Air Europa 2700 | Melbourne (MEL) Abu Dhabi (AUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202501:00 | Air Europa 3893 | Jeddah (JED) Riyadh (RUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | Air Europa 2729 | Abu Dhabi (AUH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | Air Europa 3161 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | Air Europa 3179 | Rome (FCO) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:00 | Air Europa 3303 | New York (JFK) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:45 | Air Europa 2222 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:30 | Air Europa 2223 | Paris (ORY) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:55 | Air Europa 7506 | Palma Mallorca (PMI) Bilbao (BIO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:40 | Air Europa 2216 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:05 | Air Europa 2238 | Paris (ORY) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:20 | Air Europa 3189 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:00 | Air Europa 2251 | Paris (ORY) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:55 | Air Europa 2548 | Mexico City (MEX) Veracruz (VER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:47 | Air Europa 2550 | San Luis Potosi (SLP) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:45 | Air Europa 7505 | Bilbao (BIO) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:15 | Air Europa 2218 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:33 | Air Europa 3329 | New York (JFK) (ORD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:55 | Air Europa 1671 | Madrid (MAD) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:16 | Air Europa 2527 | Cancun (CUN) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:00 | Air Europa 2562 | Monterrey (MTY) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:40 | Air Europa 3551 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:00 | Air Europa 2519 | Mexico City (MEX) Leon (BJX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:55 | Air Europa 2521 | Mexico City (MEX) Madrid (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:40 | Air Europa 3552 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:10 | Air Europa 2733 | Abu Dhabi (AUH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:05 | Air Europa 2622 | Sao Paulo (GRU) Goiania (GYN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:55 | Air Europa 2714 | Abu Dhabi (AUH) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:00 | Air Europa 2701 | Abu Dhabi (AUH) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202519:11 | Air Europa 3313 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202516:59 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:55 | Air Europa 2636 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:55 | Air Europa 2714 | Abu Dhabi (AUH) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202521:50 | Air Europa 3111 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202517:35 | Air Europa 3199 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202515:35 | Air Europa 89 | Madrid (MAD) Santo Domingo (SDQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202509:05 | Air Europa 2612 | Sao Paulo (GRU) Porto Seguro (BPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202508:55 | Air Europa 2714 | Abu Dhabi (AUH) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202508:55 | Air Europa 2636 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202507:40 | Air Europa 2890 | Sao Paulo (GRU) Sao Paulo (SDU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202519:55 | Air Europa 3064 | Ushuaia (USH) (EZE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202519:11 | Air Europa 3313 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202519:10 | Air Europa 3321 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202516:59 | Air Europa 3340 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202515:15 | Air Europa 1173 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202508:55 | Air Europa 2636 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202508:55 | Air Europa 2714 | Abu Dhabi (AUH) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
