Einer der häufigsten Gründe für Unterbrechungen im Flugverkehr sind Streiks, die von Mitarbeitern, dem Flughafen oder der Fluggesellschaft initiiert werden. Als Passagier sollten Sie über die EU-Verordnung 261 informiert sein. Diese Verordnung gilt in solchen Fällen und es besteht das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und die Schritte, mit dem Sie erfolgreich eine Entschädigung von der Fluggesellschaft einfordern können.
Ihre Rechte
Die gute Nachricht ist: alle Passagiere sind durch die EU-Verordnung 261/2004 umfassend geschützt. Mit dieser EU 261/2004 werden die Ansprüche auf Unterstützung und Entschädigung bei Flugstörungen innerhalb der Europäischen Union geregelt. Werfen wir einen genaueren Blick darauf, welche Rechte Fluggäste gemäß der EU-Verordnung 261/2004 geltend machen können:
- Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, ihre Fluggäste über deren Rechte zu informieren;
- Fluggäste sind berechtigt, von der Fluggesellschaft Essen und Getränke sowie zwei kostenlose Telefonanrufe, E-Mails oder Faxe zu erhalten;
- Bei einer Flugannullierung können Passagiere frei entscheiden, ob sie eine Rückerstattung des Ticketpreises oder einen Alternativflug unter denselben Bedingungen wünschen;
- Wählt ein Passagier einen Alternativflug, der eine Übernachtung erfordert, muss die Fluggesellschaft sowohl die Hotelunterkunft als auch den Transfer zwischen Hotel und Flughafen bereitstellen;
- Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn die Fluggesellschaft für die die Annullierung oder Verspätung des Flugs verantwortlich ist.
Bedingungen für den Erhalt einer Entschädigung
Gemäß der EU-Verordnung 261 können Fluggäste eine Entschädigung geltend machen, wenn ein Streik nicht als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft wird, die außerhalb der Kontrolle der Eurowings liegen. Wenn das Personal streikt einer Fluggesellschaft, wodurch ein Flug verspätet oder annulliert abfliegt, können Passagiere gemäß EU-Verordnung 261/2004 eine Entschädigung einfordern.
Betrifft der Streik das Personal des Flughafens, wird keine Entschädigung gewährt, da dies als unvorhergesehener Umstand gilt, für die die Fluggesellschaft nicht verantwortlich ist.
Dennoch sollten Sie berücksichtigen, dass jede Situation einzeln ist, und Flugstörungen durch Streiks stets einer genauen Analyse bedürfen, um die Haftung der Fluggesellschaft klären zu können.
Entschädigung bei einem Eurowings-Streik
Bevor Sie eine Entschädigung bei einem Streik geltend machen, müssen Sie sich genau über die Voraussetzungen und potenzielle Höhe der Entschädigung informieren.
Entschädigung bei Flugverspätung durch Streik
Ein Streik der Mitarbeiter der Fluggesellschaft, kann die Pläne der Fluggäste durchkreuzen und zu einer erheblichen Verspätung am Zielort führen. Es ist erforderlich zu verstehen, sollte Ihr Flug wegen eines Streiks mit mehr als 3 Stunden am Zielort eintreffen, haben Sie das Recht auf eine Entschädigung bei der Fluggesellschaft verlangen.
Die Höhe der Entschädigung bei einer Flugverspätung wegen eines Streiks hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Flugdistanz und die Dauer der Verspätung. Eine Übersicht über die entsprechenden Beträge sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge, außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugannullierung durch Streik
Streiks am Flughafen können mitunter zu Flugannullierungen führen. Laut der Verordnung EU 261 haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, sofern die Fluggesellschaft Sie weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Annullierung informiert hat.
Die Fluggesellschaft ist dennoch von einer Entschädigungszahlung befreit, sofern sie dem Passagier einen alternativen Flug zur Verfügung stellt, der die unten aufgeführten Kriterien erfüllt:
| Vorabinformation | Anforderungen an den neuen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Sollte der alternative Flug eines Passagiers mit einer Verspätung am endgültigen Ziel ankommt, hat der Passagier weiterhin das Recht auf eine Entschädigung verlangen.
Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und der Verspätungsdauer bei der Ankunft am endgültigen Zielort. Eine weitere Übersicht der Entschädigungsbeträge finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge von Eurowings fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261 gilt für Flüge, die von Flughäfen innerhalb der EU starten, und zwar unabhängig von der Fluggesellschaft. Sie gilt auch für Flüge, die aus Nicht-EU-Ländern in die EU, sofern sie von Fluggesellschaften mit Registrierung in der EU durchgeführt werden. Darüber hinaus umfasst die Verordnung Fluggesellschaften aus Norwegen, Island und der Schweiz.
In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht darüber, welche Flüge von Eurowings unter die Verordnung EU 261 fallen:
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die in Flughäfen der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Wie beantrage ich eine Entschädigung?
Um eine Entschädigung für die Annullierung oder Verspätung eines Fluges aufgrund eines Streiks zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:
- Füllen Sie unser Formular aus und geben Sie Informationen wie Flugnummer, Datum und das aufgetretene Problem an.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Sobald Sie das Formular abgesendet haben, übernimmt unser Team die Kontrolle über den Prozess. Wir haben ein umfassendes Wissen über die Gesetze der EU und setzen alles daran, Ihre Entschädigung durchzusetzen. Sie bezahlen uns nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
29.06.202506:40 | Eurowings 2672 | Stuttgart (STR) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202506:05 | Eurowings 7674 | Hamburg (HAM) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202505:45 | Eurowings 676 | Cologne (CGN) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202523:55 | Eurowings 680 | Cologne (CGN) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:00 | Eurowings 8433 | Bastia (BIA) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202519:45 | Eurowings 7659 | Thessaloniki (SKG) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202519:40 | Eurowings 7619 | Chania (CHQ) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202519:00 | Eurowings 6602 | Pristina (PRN) Hanover (HAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202519:00 | Eurowings 7537 | Malaga (AGP) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:50 | Eurowings 7907 | Larnaca (LCA) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:45 | Eurowings 5433 | Palma Mallorca (PMI) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:30 | Eurowings 6851 | Hanover (HAJ) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:15 | Eurowings 7589 | Palma Mallorca (PMI) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:40 | Eurowings 5317 | Kos (KGS) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:15 | Eurowings 8432 | Berlin (BER) Bastia (BIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:00 | Eurowings 7585 | Palma Mallorca (PMI) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202516:50 | Eurowings 7603 | Lisbon (LIS) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202516:50 | Eurowings 7527 | Puerto del Rosario (FUE) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202516:45 | Eurowings 5704 | Hamburg (HAM) Pristina (PRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202516:35 | Eurowings 7267 | Las Palmas (LPA) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202516:25 | Eurowings 7530 | Hamburg (HAM) Manises (VLC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202516:10 | Eurowings 7590 | Hamburg (HAM) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:50 | Eurowings 6603 | Hanover (HAJ) Pristina (PRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:40 | Eurowings 7581 | Palma Mallorca (PMI) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:00 | Eurowings 6850 | Palma Mallorca (PMI) Hanover (HAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:55 | Eurowings 7971 | Zadar (ZAD) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:50 | Eurowings 7463 | London (LHR) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:40 | Eurowings 7588 | Hamburg (HAM) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:40 | Eurowings 7536 | Hamburg (HAM) Malaga (AGP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:35 | Eurowings 7618 | Hamburg (HAM) Chania (CHQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:30 | Eurowings 2028 | Stuttgart (STR) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:20 | Eurowings 7871 | Bari (BRI) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:50 | Eurowings 7429 | Nice (NCE) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:30 | Eurowings 7602 | Hamburg (HAM) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:30 | Eurowings 7462 | Hamburg (HAM) London (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:25 | Eurowings 7584 | Hamburg (HAM) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:10 | Eurowings 7906 | Hamburg (HAM) Larnaca (LCA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:40 | Eurowings 5316 | Hamburg (HAM) Kos (KGS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:35 | Eurowings 7645 | Rhodes (RHO) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:15 | Eurowings 7580 | Hamburg (HAM) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:10 | Eurowings 7526 | Hamburg (HAM) Puerto del Rosario (FUE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:20 | Eurowings 7675 | Heraklion (HER) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:45 | Eurowings 9996 | Dusseldorf (DUS) Marsa Alam (RMF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:35 | Eurowings 7583 | Palma Mallorca (PMI) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:20 | Eurowings 7587 | Palma Mallorca (PMI) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:30 | Eurowings 7541 | Alicante (ALC) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:30 | Eurowings 7815 | Catania (CTA) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:20 | Eurowings 6818 | Palma Mallorca (PMI) Saarbruecken (SCN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202506:40 | Eurowings 9920 | Dusseldorf (DUS) Mostar (OMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202506:35 | Eurowings 9860 | Dusseldorf (DUS) Napoli (NAP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202506:25 | Eurowings 9608 | Dusseldorf (DUS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202506:20 | Eurowings 9440 | Dusseldorf (DUS) Barcelona (BCN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202505:20 | Eurowings 8600 | Berlin (BER) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:25 | Eurowings 789 | Budapest (BUD) Cologne (CGN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:15 | Eurowings 4336 | Salzburg (SZG) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:10 | Eurowings 8671 | Kos (KGS) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:05 | Eurowings 8427 | Nice (NCE) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:40 | Eurowings 9835 | Bologna (BLQ) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:40 | Eurowings 9093 | Munich (MUC) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:40 | Eurowings 9245 | Copenhagen (CPH) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:20 | Eurowings 9727 | Graz (GRZ) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:15 | Eurowings 8763 | Zurich (ZRH) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:15 | Eurowings 9519 | Bilbao (BIO) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:10 | Eurowings 9785 | Budapest (BUD) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:00 | Eurowings 9757 | Vienna (VIE) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:55 | Eurowings 9887 | Rome (FCO) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:55 | Eurowings 7755 | Vienna (VIE) Hamburg (HAM) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:55 | Eurowings 9345 | Manchester (MAN) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:55 | Eurowings 9335 | Birmingham (BHX) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:50 | Eurowings 7791 | Bourgas (BOJ) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:50 | Eurowings 9445 | Barcelona (BCN) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:50 | Eurowings 9579 | Palma Mallorca (PMI) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:40 | Eurowings 9677 | Chania (CHQ) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:35 | Eurowings 9469 | London (LHR) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:35 | Eurowings 9589 | Palma Mallorca (PMI) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:30 | Eurowings 9049 | Berlin (BER) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:25 | Eurowings 2042 | Stuttgart (STR) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:20 | Eurowings 9537 | Malaga (AGP) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:15 | Eurowings 9765 | Zurich (ZRH) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:10 | Eurowings 9817 | Catania (CTA) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:05 | Eurowings 838 | Cologne (CGN) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:00 | Eurowings 7525 | Barcelona (BCN) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:55 | Eurowings 7046 | Hamburg (HAM) Stuttgart (STR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:55 | Eurowings 9671 | Heraklion (HER) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:55 | Eurowings 788 | Cologne (CGN) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:50 | Eurowings 7404 | Hamburg (HAM) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:50 | Eurowings 9334 | Dusseldorf (DUS) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:45 | Eurowings 9244 | Dusseldorf (DUS) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:45 | Eurowings 3804 | Hanover (HAJ) Stockholm (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:25 | Eurowings 7764 | Hamburg (HAM) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:20 | Eurowings 4338 | Salzburg (SZG) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:20 | Eurowings 9903 | Larnaca (LCA) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:10 | Eurowings 7768 | Hamburg (HAM) Manchester (MAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:05 | Eurowings 9613 | Kerkyra (CFU) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:05 | Eurowings 9726 | Dusseldorf (DUS) Graz (GRZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:05 | Eurowings 7782 | Hamburg (HAM) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:00 | Eurowings 9603 | Lisbon (LIS) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:00 | Eurowings 5073 | Heraklion (HER) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:50 | Eurowings 6803 | Dresden (DRS) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:50 | Eurowings 7547 | Porto (OPO) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
