Einer der häufigsten Gründe für Unterbrechungen im Flugverkehr sind Streiks, die vom Personal, dem Flughafen oder der Fluggesellschaft organisiert werden. Als Passagier sollten Sie über die EU-Verordnung 261 informiert sein. Diese Verordnung gilt in solchen Fällen und es besteht das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und das Vorgehen, mit dem Sie erfolgreich eine Entschädigung von der Fluggesellschaft einfordern können.
Ihre Rechte
Die gute Nachricht ist: alle Fluggäste sind durch die EU-Verordnung 261/2004 umfassend geschützt. Mit dieser EU-Verordnung 261 werden die Ansprüche auf Entschädigung und Unterstützung bei Flugstörungen innerhalb der Europäischen Union geregelt. Werfen wir einen genaueren Blick darauf, welche Rechte Passagiere gemäß der EU-Verordnung 261/2004 geltend machen können:
- Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, ihre Fluggäste über deren Rechte zu informieren;
- Passagiere sind berechtigt, von der Fluggesellschaft Verpflegung und Getränke sowie zwei kostenlose Telefonanrufe, E-Mails oder Faxe zu erhalten;
- Bei einer Flugannullierung können Passagiere frei entscheiden, ob sie eine Rückerstattung des Ticketpreises oder einen Alternativflug unter denselben Bedingungen wünschen;
- Wählt ein Passagier einen Alternativflug, der eine Übernachtung erfordert, muss die Fluggesellschaft sowohl die Hotelunterkunft als auch den Transfer zwischen Flughafen und Hotel bereitstellen;
- Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn die Fluggesellschaft für die die Annullierung oder Verspätung des Flugs verantwortlich ist.
Bedingungen für den Erhalt einer Entschädigung
Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 können Fluggäste eine Entschädigung geltend machen, wenn ein Streik nicht als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft wird, die außerhalb der Kontrolle der Norwegian Air liegen. Wenn die Mitarbeiter streiken einer Fluggesellschaft, wodurch ein Flug annulliert oder verspätet abfliegt, können Passagiere gemäß EU-Verordnung 261 eine Entschädigung einfordern.
Betrifft der Streik das Personal des Flughafens, wird keine Entschädigung gezahlt, da dies als außergewöhnlicher Umstand gilt, für die die Fluggesellschaft nicht verantwortlich ist.
Dennoch sollten Sie berücksichtigen, dass jede Situation einzeln ist, und Flugstörungen durch Streiks stets einer detaillierten Analyse bedürfen, um die Haftung der Fluggesellschaft klären zu können.
Entschädigung bei einem Norwegian Air-Streik
Bevor Sie eine Entschädigung bei einem Streik geltend machen, sollten Sie sich genau über die Kriterien und potenzielle Höhe der Entschädigung informieren.
Entschädigung bei Flugverspätung durch Streik
Ein Streik der Mitarbeiter der Fluggesellschaft, kann die Pläne der Passagiere durchkreuzen und zu einer erheblichen Verspätung am Zielort führen. Es ist erforderlich zu verstehen, sollte Ihr Flug aufgrund eines Streiks mit mehr als 3 Stunden am Zielort eintreffen, können Sie eine Entschädigung bei der Fluggesellschaft beantragen.
Der Betrag der Entschädigung bei einer Flugverspätung aufgrund eines Streiks hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Flugdistanz und die Dauer der Verspätung. Eine Übersicht über die entsprechenden Höhe der Entschädigung sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge, außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugannullierung durch Streik
Streiks am Flughafen können mitunter zu Flugstreichungen führen. Laut der Verordnung EU 261 haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, sofern die Fluggesellschaft Sie weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Annullierung informiert hat.
Die Fluggesellschaft ist dennoch von einer Entschädigungszahlung befreit, sofern sie dem Passagier einen alternativen Flug zur Verfügung stellt, der die unten aufgeführten Voraussetzungen erfüllt:
| Vorabinformation | Anforderungen an den neuen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Sollte der alternative Flug eines Passagiers mit einer erheblichen Verspätung am endgültigen Ziel ankommt, kann der Passagier dennoch eine Entschädigung verlangen.
Der Betrag der Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und der Verspätungsdauer bei der Ankunft am endgültigen Zielort. Eine weitere Übersicht der Entschädigungsbeträge sind in der folgenden Tabelle:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge von Norwegian Air fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261/2004 gilt für Flüge, die von Flughäfen innerhalb der EU starten, und zwar unabhängig von der Fluggesellschaft. Sie gilt auch für Flüge, die aus Nicht-EU-Ländern in die EU, sofern sie von Fluggesellschaften mit Sitz in der EU durchgeführt werden. Darüber hinaus umfasst die Verordnung Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz.
In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht darüber, welche Flüge von Norwegian Air unter die Verordnung EU 261 fallen:
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die in Flughäfen der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Wie beantrage ich eine Entschädigung?
Um eine Entschädigung für die Annullierung oder Verspätung eines Fluges aufgrund eines Streiks zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:
- Füllen Sie unser Formular aus und geben Sie Informationen wie Datum, Flugnummer und das aufgetretene Problem an.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Sobald Sie das Formular abgesendet haben, übernimmt unser Team alles in die Hand. Wir haben ein umfassendes Wissen über die Gesetze der EU und setzen alles daran, Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen uns nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
29.06.202516:00 | Norwegian 1127 | Hamburg (HAM) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:55 | Norwegian 1126 | Oslo (OSL) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:50 | Norwegian 3303 | Berlin (BER) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:00 | Norwegian 759 | Trondheim (TRD) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202512:15 | Norwegian 2011 | Tallinn (TLL) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202510:30 | Norwegian 1341 | London (LGW) Trondheim (TRD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202510:00 | Norwegian 1039 | Krakow (KRK) Trondheim (TRD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202509:35 | Norwegian 1923 | Dubrovnik (DBV) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202509:30 | Norwegian 2845 | Split (SPU) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202507:00 | Norwegian 2802 | Helsinki (HEL) Nice (NCE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202501:15 | Norwegian 9039 | Chania (CHQ) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202501:00 | Norwegian 9475 | Larnaca (LCA) Trondheim (TRD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202500:50 | Norwegian 9465 | Rhodes (RHO) Trondheim (TRD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202523:45 | Norwegian 2953 | Chania (CHQ) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202523:30 | Norwegian 1575 | Varna (VAR) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202523:10 | Norwegian 3783 | Bourgas (BOJ) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202522:00 | Norwegian 5523 | Oslo (OSL) Barcelona (BCN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202521:45 | Norwegian 9041 | Antalya (AYT) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202521:30 | Norwegian 1885 | Athens (ATH) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202521:25 | Norwegian 1409 | Nice (NCE) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202521:05 | Norwegian 1737 | Palma Mallorca (PMI) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:45 | Norwegian 1891 | Larnaca (LCA) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:20 | Norwegian 1603 | Geneva (GVA) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:20 | Norwegian 1907 | Thessaloniki (SKG) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:05 | Norwegian 1729 | Alicante (ALC) Trondheim (TRD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:00 | Norwegian 1879 | Rome (MXP) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202519:45 | Norwegian 1841 | Gudja (MLA) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:15 | Norwegian 1935 | Tirana (TIA) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:55 | Norwegian 1699 | Marrakech (RAK) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:35 | Norwegian 2863 | Bucharest (OTP) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202516:45 | Norwegian 5708 | Las Palmas (LPA) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:45 | Norwegian 9469 | Chania (CHQ) Trondheim (TRD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:45 | Norwegian 9463 | Palma Mallorca (PMI) Trondheim (TRD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:15 | Norwegian 1779 | Malaga (AGP) Trondheim (TRD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:25 | Norwegian 5381 | Billund (BLL) Alicante (ALC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:20 | Norwegian 751 | Trondheim (TRD) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202508:00 | Norwegian 742 | Oslo (OSL) Trondheim (TRD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:25 | Norwegian 1551 | Budapest (BUD) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:25 | Norwegian 1550 | Oslo (OSL) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:20 | Norwegian 620 | Oslo (OSL) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:40 | Norwegian 105 | Harstad-narvik (EVE) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:10 | Norwegian 843 | Stockholm (ARN) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:10 | Norwegian 4506 | Berlin (BER) Stockholm (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:40 | Norwegian 967 | Copenhagen (CPH) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:35 | Norwegian 167 | Trondheim (TRD) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:20 | Norwegian 612 | Oslo (OSL) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:20 | Norwegian 104 | Bergen (BGO) Harstad-narvik (EVE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:20 | Norwegian 842 | Bergen (BGO) Stockholm (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:15 | Norwegian 1126 | Oslo (OSL) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:25 | Norwegian 5059 | Gothenburg (GOT) Malaga (AGP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:15 | Norwegian 1849 | Rome (BGY) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:15 | Norwegian 1849 | Rome (BGY) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:15 | Norwegian 5273 | Nice (NCE) Gothenburg (GOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:35 | Norwegian 1317 | London (LGW) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:05 | Norwegian 2602 | Helsinki (HEL) Stockholm (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:00 | Norwegian 1340 | Trondheim (TRD) London (LGW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | Norwegian 776 | Oslo (OSL) Trondheim (TRD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:40 | Norwegian 1259 | Amsterdam (AMS) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:25 | Norwegian 1409 | Nice (NCE) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:20 | Norwegian 393 | Andenes (ANX) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:10 | Norwegian 1611 | Zurich (BSL) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:00 | Norwegian 1867 | Pisa (PSA) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:50 | Norwegian 1847 | Rome (BGY) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:40 | Norwegian 1873 | Rome (FCO) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:30 | Norwegian 328 | Tromso (TOS) Alta (ALF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:20 | Norwegian 777 | Trondheim (TRD) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:15 | Norwegian 1863 | Bologna (BLQ) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:00 | Norwegian 768 | Oslo (OSL) Trondheim (TRD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:55 | Norwegian 2051 | Bucharest (OTP) Stockholm (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:05 | Norwegian 328 | Oslo (OSL) Tromso (TOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:40 | Norwegian 1170 | Oslo (OSL) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:45 | Norwegian 1038 | Trondheim (TRD) Krakow (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:40 | Norwegian 1037 | Krakow (KRK) Stavanger (SVG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:30 | Norwegian 1040 | Oslo (OSL) Krakow (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:25 | Norwegian 3551 | Budapest (BUD) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:50 | Norwegian 524 | Oslo (OSL) Stavanger (SVG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:50 | Norwegian 1718 | Oslo (OSL) Madrid (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:10 | Norwegian 1302 | Oslo (OSL) London (LGW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:00 | Norwegian 3550 | Copenhagen (CPH) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202506:20 | Norwegian 1934 | Oslo (OSL) Tirana (TIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202506:00 | Norwegian 1820 | Oslo (OSL) Faro (FAO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202521:40 | Norwegian 3098 | Copenhagen (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202515:15 | Norwegian 1041 | Krakow (KRK) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:55 | Norwegian 526 | Oslo (OSL) Stavanger (SVG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:10 | Norwegian 402 | Oslo (OSL) Aalesund (AES) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202507:05 | Norwegian 390 | Oslo (OSL) Longyearbyen (LYR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202507:00 | Norwegian 1402 | Oslo (OSL) Nice (NCE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202507:00 | Norwegian 1950 | Oslo (OSL) Split (SPU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202506:30 | Norwegian 1800 | Oslo (OSL) Malaga (AGP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202514:25 | Norwegian 4507 | Stockholm (ARN) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202506:00 | Norwegian 2882 | Helsinki (HEL) Malaga (AGP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202522:10 | Norwegian 2953 | Chania (CHQ) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202520:45 | Norwegian 2887 | Malaga (AGP) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202520:35 | Norwegian 3929 | Nice (NCE) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202516:55 | Norwegian 429 | Molde (MOL) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202516:15 | Norwegian 191 | Haugesund (HAU) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202514:50 | Norwegian 190 | Oslo (OSL) Haugesund (HAU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202513:15 | Norwegian 3607 | Dublin (DUB) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202512:25 | Norwegian 1028 | Bergen (BGO) Krakow (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202512:10 | Norwegian 3085 | Aalborg (AAL) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
