Einer der häufigsten Gründe für Unterbrechungen im Flugverkehr sind Streiks, die vom Personal, dem Flughafen oder der Fluggesellschaft initiiert werden. Als Passagier sollten Sie über die EU-Verordnung 261/2004 informiert sein. Diese Verordnung gilt in solchen Fällen und es besteht ein Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und das Vorgehen, mit denen Sie erfolgreich eine Entschädigung von der Fluggesellschaft einfordern können.
Ihre Rechte
Die gute Nachricht ist: alle Passagiere sind durch die EU-Verordnung 261 umfassend geschützt. Mit dieser EU-Verordnung 261 werden die Ansprüche auf Entschädigung und Unterstützung bei Flugstörungen innerhalb der Europäischen Union geregelt. Werfen wir einen genaueren Blick darauf, welche Rechte Fluggäste gemäß der EU-Verordnung 261 geltend machen können:
- Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, ihre Passagiere über deren Rechte zu informieren;
- Passagiere sind berechtigt, von der Fluggesellschaft Essen und Getränke sowie zwei kostenlose Telefonanrufe, E-Mails oder Faxe zu erhalten;
- Bei einer Flugannullierung können Fluggäste frei entscheiden, ob sie eine Rückerstattung des Ticketpreises oder einen Alternativflug unter denselben Bedingungen wünschen;
- Wählt ein Passagier einen Alternativflug, der eine Übernachtung erfordert, muss die Fluggesellschaft sowohl die Hotelunterkunft als auch den Transfer zwischen Hotel und Flughafen bereitstellen;
- Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn die Fluggesellschaft für die die Annullierung oder Verspätung des Flugs verantwortlich ist.
Bedingungen für den Erhalt einer Entschädigung
Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 können Passagiere eine Entschädigung geltend machen, wenn ein Streik nicht als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft wird, die außerhalb der Kontrolle der Azores Airlines liegen. Wenn das Personal streikt einer Fluggesellschaft, wodurch ein Flug verspätet oder annulliert abfliegt, können Passagiere gemäß EU-Verordnung 261 eine Entschädigung einfordern.
Betrifft der Streik die Mitarbeiter des Flughafens, wird keine Entschädigung gezahlt, da dies als außergewöhnlicher Umstand gilt, für die die Fluggesellschaft nicht verantwortlich ist.
Dennoch sollten Sie berücksichtigen, dass jede Situation individuell ist, und Flugstörungen durch Streiks stets einer detaillierten Analyse bedürfen, um die Haftung der Fluggesellschaft klären zu können.
Entschädigung bei einem Azores Airlines-Streik
Bevor Sie eine Entschädigung bei einem Streik geltend machen, müssen Sie sich genau über die Kriterien und potenzielle Höhe der Entschädigung informieren.
Entschädigung bei Flugverspätung durch Streik
Ein Streik der Mitarbeiter der Fluggesellschaft, kann die Pläne der Fluggäste durchkreuzen und zu einer erheblichen Verspätung am Zielort führen. Es ist wichtig zu verstehen, sollte Ihr Flug aufgrund eines Streiks mit mehr als 3 Stunden verspätet ist, haben Sie das Recht auf eine Entschädigung bei der Fluggesellschaft beantragen.
Die Höhe der Entschädigung bei einer Flugverspätung aufgrund eines Streiks hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Flugdistanz und die Dauer der Verspätung. Eine Übersicht über die entsprechenden Beträge sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge, außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugannullierung durch Streik
Streiks am Flughafen können mitunter zu Flugannullierungen führen. Gemäß der Verordnung EU 261/2004 haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, sofern die Fluggesellschaft Sie weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Annullierung informiert hat.
Die Fluggesellschaft ist allerdings von einer Entschädigungszahlung befreit, sofern sie dem Passagier einen alternativen Flug zur Verfügung stellt, der die unten aufgeführten Kriterien erfüllt:
| Vorabinformation | Anforderungen an den neuen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Sollte der alternative Flug eines Passagiers mit einer erheblichen Verspätung am endgültigen Ziel ankommt, kann der Passagier dennoch eine Entschädigung verlangen.
Der Betrag der Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und der Verspätungsdauer bei der Ankunft am endgültigen Zielort. Eine detaillierte Übersicht der Höhe der Entschädigung finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge von Azores Airlines fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261/2004 gilt für Flüge, die von Flughäfen innerhalb der EU starten, und zwar unabhängig von der Fluggesellschaft. Sie gilt auch für Flüge, die aus Nicht-EU-Ländern in die EU, sofern sie von Fluggesellschaften mit Sitz in der EU durchgeführt werden. Darüber hinaus umfasst die Verordnung Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz.
In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht darüber, welche Flüge von Azores Airlines unter die Verordnung EU 261/2004 fallen:
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die in Flughäfen der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Wie beantrage ich eine Entschädigung?
Um eine Entschädigung für die Verspätung oder Annullierung eines Fluges aufgrund eines Streiks zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:
- Füllen Sie unser Formular aus und geben Sie Informationen wie Flugnummer, Datum und das aufgetretene Problem an.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Sobald Sie das Formular abgesendet haben, übernimmt unser Team die Kontrolle über den Prozess. Wir sind bestens mit den Gesetzen der EU und setzen alles daran, Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen uns nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
28.06.202521:15 | Azores Airlines 8300 | Lisbon (LIS) Dublin (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202519:45 | Azores Airlines 8937 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:10 | Azores Airlines 8013 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:05 | Azores Airlines 271 | Ponta Delgada (PDL) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202517:00 | Azores Airlines 8922 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202516:35 | Azores Airlines 8927 | Paris (ORY) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:40 | Azores Airlines 8787 | Zurich (ZRH) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:30 | Azores Airlines 8341 | Hamburg (HAM) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:25 | Azores Airlines 8790 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:20 | Azores Airlines 8928 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202512:10 | Azores Airlines 8955 | Bologna (BLQ) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:50 | Azores Airlines 8481 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:45 | Azores Airlines 282 | Boston (BOS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:25 | Azores Airlines 8780 | Porto (OPO) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202508:45 | Azores Airlines 8948 | Lisbon (LIS) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202508:35 | Azores Airlines 283 | Ponta Delgada (PDL) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202507:20 | Azores Airlines 8954 | Lisbon (LIS) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202505:55 | Azores Airlines 8487 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:20 | Azores Airlines 8484 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:15 | Azores Airlines 8332 | Berlin (BER) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:00 | Azores Airlines 8340 | Lisbon (LIS) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:50 | Azores Airlines 7952 | Canary (TFN) Funchal (FNC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:45 | Azores Airlines 7953 | Funchal (FNC) Canary (TFN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:45 | Azores Airlines 8351 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:45 | Azores Airlines 8952 | Lisbon (LIS) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:40 | Azores Airlines 8792 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:50 | Azores Airlines 8009 | Paris (ORY) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:05 | Azores Airlines 8244 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:00 | Azores Airlines 8415 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:00 | Azores Airlines 8950 | Lisbon (LIS) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:10 | Azores Airlines 7313 | Paris (CDG) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:05 | Azores Airlines 8353 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:35 | Azores Airlines 171 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:00 | Azores Airlines 8431 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:55 | Azores Airlines 8919 | Paris (ORY) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:35 | Azores Airlines 512 | Ponta Delgada (PDL) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202506:10 | Azores Airlines 565 | Frankfurt (FRA) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202520:55 | Azores Airlines 246 | New York (JFK) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202510:45 | Azores Airlines 8272 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:20 | Azores Airlines 121 | Ponta Delgada (PDL) Terceira Island (TER) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202513:25 | Azores Airlines 8332 | Berlin (BER) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:50 | Azores Airlines 8481 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202507:15 | Azores Airlines 8480 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202509:45 | Azores Airlines 266 | Ponta Delgada (PDL) Funchal (FNC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202507:25 | Azores Airlines 228 | Ponta Delgada (PDL) Rome (MXP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202507:15 | Azores Airlines 8480 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202514:15 | Azores Airlines 507 | Barcelona (BCN) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202514:10 | Azores Airlines 125 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
22.06.202513:15 | Azores Airlines 8271 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202508:20 | Azores Airlines 172 | Ponta Delgada (PDL) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202520:55 | Azores Airlines 8485 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202516:20 | Azores Airlines 8484 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202514:05 | Azores Airlines 513 | Paris (CDG) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202513:30 | Azores Airlines 8271 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202513:25 | Azores Airlines 163 | Funchal (FNC) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202513:00 | Azores Airlines 123 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202512:35 | Azores Airlines 271 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202510:20 | Azores Airlines 7821 | Ponta Delgada (PDL) Las Palmas (LPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202508:15 | Azores Airlines 7820 | Las Palmas (LPA) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202506:00 | Azores Airlines 121 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202505:55 | Azores Airlines 8487 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202520:15 | Azores Airlines 8486 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202518:50 | Azores Airlines 8301 | Dublin (DUB) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202517:20 | Azores Airlines 8333 | Berlin (BER) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202515:15 | Azores Airlines 8298 | Lisbon (LIS) Dublin (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202511:55 | Azores Airlines 8329 | Lisbon (LIS) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202511:50 | Azores Airlines 8481 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202506:00 | Azores Airlines 8330 | Berlin (BER) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202505:55 | Azores Airlines 8487 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202514:20 | Azores Airlines 229 | Rome (MXP) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202514:10 | Azores Airlines 125 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202513:25 | Azores Airlines 199 | Faro (FAO) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202512:35 | Azores Airlines 277 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202512:35 | Azores Airlines 123 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202511:50 | Azores Airlines 8271 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202508:30 | Azores Airlines 8336 | Lisbon (LIS) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202507:15 | Azores Airlines 8480 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202520:55 | Azores Airlines 8485 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202514:25 | Azores Airlines 513 | Paris (CDG) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202512:35 | Azores Airlines 123 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
17.06.202512:05 | Azores Airlines 163 | Funchal (FNC) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202512:00 | Azores Airlines 8271 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202511:20 | Azores Airlines 8482 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202507:15 | Azores Airlines 8480 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202505:55 | Azores Airlines 8487 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202515:55 | Azores Airlines 8483 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202513:00 | Azores Airlines 8340 | Lisbon (LIS) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202511:50 | Azores Airlines 8481 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202511:20 | Azores Airlines 8482 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202509:15 | Azores Airlines 3178 | Ponta Delgada (PDL) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202507:35 | Azores Airlines 512 | Ponta Delgada (PDL) Paris (CDG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
16.06.202507:15 | Azores Airlines 8480 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202515:25 | Azores Airlines 8270 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202515:20 | Azores Airlines 174 | Ponta Delgada (PDL) Porto (OPO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
15.06.202508:20 | Azores Airlines 172 | Ponta Delgada (PDL) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202506:00 | Azores Airlines 177 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202521:15 | Azores Airlines 224 | Boston (BOS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
