Einer der häufigsten Gründe für Unterbrechungen im Flugverkehr sind Streiks, die vom Personal, dem Flughafen oder der Fluggesellschaft initiiert werden. Als Passagier sollten Sie über die EU-Verordnung 261/2004 informiert sein. Diese Verordnung gilt in solchen Fällen und es besteht das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und die Schritte, mit denen Sie erfolgreich eine Entschädigung von der Fluggesellschaft einfordern können.
Ihre Rechte
Die gute Nachricht ist: alle Passagiere sind durch die EU-Verordnung 261 umfassend geschützt. Mit dieser EU 261/2004 werden die Ansprüche auf Entschädigung und Unterstützung bei Flugstörungen innerhalb der Europäischen Union geregelt. Werfen wir einen genaueren Blick darauf, welche Rechte Fluggäste gemäß der EU-Verordnung 261/2004 geltend machen können:
- Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, ihre Passagiere über deren Rechte zu informieren;
- Fluggäste sind berechtigt, von der Fluggesellschaft Essen und Getränke sowie zwei kostenlose Telefonanrufe, E-Mails oder Faxe zu erhalten;
- Bei einer Flugannullierung können Passagiere frei entscheiden, ob sie eine Rückerstattung des Ticketpreises oder einen Alternativflug unter denselben Bedingungen wünschen;
- Wählt ein Passagier einen Alternativflug, der eine Übernachtung erfordert, muss die Fluggesellschaft sowohl die Hotelunterkunft als auch den Transfer zwischen Hotel und Flughafen bereitstellen;
- Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn die Fluggesellschaft für die Verspätung oder Annullierung des Flugs verantwortlich ist.
Bedingungen für den Erhalt einer Entschädigung
Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 können Passagiere eine Entschädigung geltend machen, wenn ein Streik nicht als “außergewöhnliche Umstände” eingestuft wird, die außerhalb der Kontrolle der HiSky liegen. Wenn das Personal streikt einer Fluggesellschaft, wodurch ein Flug annulliert oder verspätet abfliegt, können Passagiere gemäß EU-Verordnung 261 eine Entschädigung einfordern.
Betrifft der Streik das Personal des Flughafens, wird keine Entschädigung gewährt, da dies als außergewöhnlicher Umstand gilt, für die die Fluggesellschaft nicht verantwortlich ist.
Dennoch sollten Sie berücksichtigen, dass jede Situation individuell ist, und Flugstörungen durch Streiks stets einer genauen Analyse bedürfen, um die Haftung der Fluggesellschaft klären zu können.
Entschädigung bei einem HiSky-Streik
Bevor Sie eine Entschädigung bei einem Streik geltend machen, sollten Sie sich genau über die Kriterien und potenzielle Höhe der Entschädigung informieren.
Entschädigung bei Flugverspätung durch Streik
Ein Streik der Mitarbeiter der Fluggesellschaft, kann die Pläne der Fluggäste durchkreuzen und zu einer erheblichen Verspätung am Zielort führen. Es ist erforderlich zu verstehen, sollte Ihr Flug wegen eines Streiks mit mehr als 3 Stunden verspätet ist, haben Sie das Recht auf eine Entschädigung bei der Fluggesellschaft verlangen.
Die Höhe der Entschädigung bei einer Flugverspätung wegen eines Streiks hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Flugdistanz und die Länge der Verspätung. Eine Übersicht über die entsprechenden Beträge sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge, außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugannullierung durch Streik
Streiks am Flughafen können mitunter zu Flugstreichungen führen. Gemäß der Verordnung EU 261/2004 haben Sie das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, sofern die Fluggesellschaft Sie weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Annullierung informiert hat.
Die Fluggesellschaft ist dennoch von einer Entschädigungszahlung befreit, sofern sie dem Passagier einen alternativen Flug zur Verfügung stellt, der die unten aufgeführten Voraussetzungen erfüllt:
| Vorabinformation | Anforderungen an den neuen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet höchstens 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Sollte der alternative Flug eines Passagiers mit einer erheblichen Verspätung am endgültigen Ziel ankommt, kann der Passagier dennoch eine Entschädigung verlangen.
Der Betrag der Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und der Dauer der Verspätung bei der Ankunft am endgültigen Zielort. Eine detaillierte Übersicht der Höhe der Entschädigung finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Welche Flüge von HiSky fallen unter die EU-Verordnung 261?
Die EU-Verordnung 261 gilt für Flüge, die von Flughäfen innerhalb der EU starten, und zwar unabhängig von der Fluggesellschaft. Sie gilt auch für Flüge, die außerhalb der EU in die EU, sofern sie von Fluggesellschaften mit Registrierung in der EU durchgeführt werden. Darüber hinaus umfasst die Verordnung Fluggesellschaften aus Norwegen, Island und der Schweiz.
In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht darüber, welche Flüge von HiSky unter die Verordnung EU 261 fallen:
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die in Flughäfen der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Wie beantrage ich eine Entschädigung?
Um eine Entschädigung für die Annullierung oder Verspätung eines Fluges aufgrund eines Streiks zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:
- Füllen Sie unser Formular aus und geben Sie Informationen wie Datum, Flugnummer und das aufgetretene Problem an.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Sobald Sie das Formular abgesendet haben, übernimmt unser Team alles in die Hand. Wir haben ein umfassendes Wissen über die Gesetze der EU und werden unser Bestes tun, Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen uns nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
29.06.202509:30 | HiSky 101 | Bucharest (OTP) New York (JFK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202508:50 | HiSky 8712 | Hurghada (HRG) Bucharest (OTP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202523:55 | HiSky 474 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202521:40 | HiSky 243 | Iasi (IAS) Dublin (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:30 | HiSky 8681 | Bucharest (OTP) Monastir (MIR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:40 | HiSky 762 | Bucharest (OTP) Oradea (OMR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:00 | HiSky 485 | Chisinau (RMO) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:50 | HiSky 276 | Bucharest (OTP) Cluj-Napoca (CLJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:50 | HiSky 7412 | Hurghada (HRG) Bucharest (OTP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:15 | HiSky 275 | Oradea (OMR) Bucharest (OTP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:15 | HiSky 225 | Baia Mare (BAY) Paris (BVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202523:30 | HiSky 458 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
24.06.202520:00 | HiSky 457 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
23.06.202523:40 | HiSky 458 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
23.06.202520:00 | HiSky 457 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
22.06.202513:15 | HiSky 225 | Baia Mare (BAY) Paris (BVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202518:20 | HiSky 482 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202523:30 | HiSky 458 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202520:00 | HiSky 457 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202515:20 | HiSky 446 | Paris (BVA) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202523:40 | HiSky 458 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
18.06.202520:00 | HiSky 457 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
18.06.202518:30 | HiSky 482 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202507:00 | HiSky 253 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202523:30 | HiSky 458 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
17.06.202520:00 | HiSky 457 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
17.06.202508:20 | HiSky 254 | Timisoara (TSR) Bucharest (OTP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202523:40 | HiSky 458 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
16.06.202520:00 | HiSky 457 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
14.06.202523:30 | HiSky 458 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
14.06.202520:00 | HiSky 457 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
13.06.202518:30 | HiSky 482 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202523:30 | HiSky 458 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202520:00 | HiSky 457 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202515:20 | HiSky 446 | Paris (BVA) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202518:30 | HiSky 482 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202507:00 | HiSky 253 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202513:25 | HiSky 404 | Dusseldorf (DUS) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202508:00 | HiSky 7230 | Larnaca (LCA) Timisoara (TSR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202510:50 | HiSky 245 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.06.202518:00 | HiSky 482 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202523:30 | HiSky 458 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202520:00 | HiSky 457 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202514:00 | HiSky 482 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.06.202523:40 | HiSky 458 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.06.202520:00 | HiSky 457 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.06.202518:30 | HiSky 482 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.06.202507:00 | HiSky 253 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202509:40 | HiSky 446 | Paris (BVA) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202508:45 | HiSky 446 | Paris (BVA) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202518:00 | HiSky 256 | Timisoara (TSR) Bucharest (OTP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202509:30 | HiSky 226 | Paris (BVA) Baia Mare (BAY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202523:55 | HiSky 474 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202508:15 | HiSky 402 | Frankfurt (FRA) Chisinau (RMO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
30.05.202516:00 | HiSky 402 | Frankfurt (FRA) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202523:30 | HiSky 458 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202515:20 | HiSky 446 | Paris (BVA) Chisinau (RMO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
