Entschädigung und Rückerstattung bei verspätetem oder annulliertem Spring Airlines-Flug

Yurii Semikopenko
25.06.2025
Updated 25.06.2025

Wenn Ihr Flug verspätet oder storniert ist, kann das enttäuschend sein und Unannehmlichkeiten für die Passagiere verursachen. Die EU hat jedoch mit der Verordnung 261/2004 eine Regelung eingeführt, die Passagiere in solchen Situationen schützt. 

Gemäß EU 261/2004 muss die Fluggesellschaft Ihnen eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zahlen, wenn Ihr Flug storniert oder verspätet ist. In diesem Artikel besprechen wir Ihre Rechte und die Maßnahmen besprechen, die Sie einleiten sollten, um die Ihnen zustehende Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten.

Passagierrechte gemäß der Verordnung EU 261/2004

Die Verordnung EU-Verordnung 261/2004 ist eine Rechtsvorschrift, die die Rechte der Fluggäste abdeckt. Insbesondere behandelt diese Verordnung verschiedene Fälle, einschließlich Verspätungen, Flugstreichungen, Umbuchungen, und verpflichtet die Fluggesellschaft, individuelle Fälle mit Fairness und Sorgfalt zu bearbeiten. Wenn ein Flugproblem durch Verschulden der Fluggesellschaft entsteht, hat jeder Passagier, der bestimmte Unannehmlichkeiten erfahren hat, das Recht auf Entschädigung. Zudem können Passagiere bestimmte Vorteile erhalten, die wir im weiteren Verlauf des Artikels näher erläutern werden.

Recht auf Entschädigung

Die Verordnung EU 261/2004 beinhaltet klare Regeln über dern Entschädigungsprozess sowie der Unterstützung für Fluggäste, die von Flugproblemen betroffen sind. 

Insbesondere kann die Entschädigungssumme, die Sie potenziell erhalten können, bis zu 600 Euro pro Passagier betragen. Dieser Betrag variiert je nach Ihrem konkreten Fall.

Entschädigung für Flugannullierung bei Spring Airlines

Zunächst einmal sollten die Passagiere wissen, dass die Fluggesellschaft sie über eine Flugstreichung informieren muss. 

Informiert die Fluggesellschaft Sie unter 14 Tage vor Ihrem Flug und stellt keinen alternativen Flug bereit, ist sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 dazu verpflichtet, Ihnen eine Entschädigung für die Flugstornierung in Höhe von 250 bis 600 Euro zu zahlen. Gleichzeitig gilt: Wenn der Passagier einen alternativen Flug angeboten bekommt, mit dem er später als zur ursprünglich geplanten Ankunftszeit des ursprünglichen Flugs am Zielort ankommt, kann der Passagier auch Anspruch auf eine Entschädigung haben.

Die untenstehende Tabelle zeigt die Verpflichtungen der Fluggesellschaft, die sich nach der Dauer der Verspätung richten:

Bis 2 Stunden2-3 Stunden3-4 StundenMehr als 4 StundenNicht angekommenEntfernung
125 €250 €250 €250 €250 €Alle Flüge bis 1500 km
200 €200 €400 €400 €400 €Flüge innerhalb der EU über 1500 km
200 €200 €400 €400 €400 €Flüge außerhalb der EU 1500-3500 km
300 €300 €300 €600 €600 €Flüge außerhalb der EU über 3500 km

Entschädigung für Flugverspätung bei Spring Airlines

Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 ist die Fluggesellschaft bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden verpflichtet, eine Entschädigung für die Flugverspätung zu zahlen. Bei einer Verspätung von 5 oder mehr Stunden, hat der Passagier das Recht auf:

  • eine Rückerstattung des Ticketpreises oder 
  • einen alternativen Flug zum endgültigen Zielort.

Weitere Informationen zur Entschädigung finden Sie in der folgenden Tabelle:

Weniger als 3 StundenZwischen 3 und 4 StundenMehr als 4 StundenEntfernung
0 €250 €250 €Alle Flüge bis 1500 km
0 €400 €400 €Flüge zwischen 1500 und 3500 km
0 €400 €400 €Flüge innerhalb der EU über 3500 km
0 €300 €600 €Flüge außerhalb der EU über 3500 km

Recht auf Betreuung bei Flugverspätung oder Stornierung

Das Recht auf Betreuung betrifft einen bestimmten Aspekt der Verordnung der Europäischen Union Nr. 261/2004. Dies festlegt die Regeln für die Unterstützung und Entschädigung von Passagieren bei Flugstornierungen, langen Verspätungen oder Beförderungsverweigerung.

Gemäß dem “Recht auf Betreuung” der EU-Verordnung 261/2004 ist von der Fluggesellschaft fordert, bestimmten Passagieren, die erheblichen Verspätungen oder Stornierungen ausgesetzt sind, bestimmte Dienstleistungen und Unterstützung bereitzustellen. Dies umfasst:

  • Essen und Getränke, die der Wartezeit angemessen sind;
  • Hotelunterbringung, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
  • Transport zwischen dem Flughafen und dem Hotel;
  • E-Mails oder Faxe sowie zwei kostenlose Telefonanrufe.

Höher- und Herabstufung der Klasse

Wenn die Fluggesellschaft Ihnen eine höhere Klasse zur Verfügung stellt (beispielsweise, wenn Sie Economy Class gebucht haben, aber in die Business Class befördert werden), sind Sie nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten für diese Leistung zu bezahlen.

Wenn Sie Business Class gebucht haben, aber in die Economy Class herabgestuft wurden, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. In diesem Fall ist zu beachten, dass die Höhe der Entschädigung vollständig von der Flugstrecke abhängt:

  • 30 % des Ticketpreises für Flüge mit einer Strecke von maximal 1.500 km;
  • 50 % des Ticketpreises für Flüge mit einer Strecke von über 1.500 km ( Inlandsflüge innerhalb Europas über 1.500 km und alle anderen Flüge mit einer Strecke zwischen 1.500 und 3.500 km);
  • 75 % des Ticketpreises gelten für Flüge mit einer Strecke von mehr als 3.500 km.

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte für jeden Flug innerhalb der Europäischen Union sowie für Flüge von in der EU registrierten Fluggesellschaften gelten, sofern die Route einen Abflug aus der EU oder eine Ankunft in der EU umfasst.

Wann besteht kein Anspruch auf Entschädigung?

Es gibt leider Fälle, in denen Fluggäste keinen Anspruch auf Entschädigung für gestrichene oder verspätete Flüge haben. Dies ist vor allem, wenn „außergewöhnliche Umstände“ vorliegen, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen. Beispiele hierfür sind:

  • Ungünstige Wetterbedingungen und Naturkatastrophen (z.B. starke Stürme oder Vulkanausbrüche).
  • Politische Umstände wie Sicherheitsrisiken oder terroristische Anschläge.
  • Kollision eines Flugzeugs mit externen Objekten (z. B. Vogelschlag).
  • Aggressive oder schwer erkrankte Passagiere, die die Sicherheit des Fluges gefährden.
  • Streiks, die nicht vom Personal der Fluggesellschaft verursacht wurden (z.B. Streiks von Fluglotsen oder Bodenpersonal.

Wenn die Fluggesellschaft das Problem mit dem Flug potenziell hätte abwenden können, es aber nicht bewältigt hat, können Sie unter Umständen das Recht auf Entschädigung haben.

Für welche Flüge gilt die EU-Verordnung 261/2004?

Die EU-Verordnung 261 gilt für alle Flüge, die von einem Flughafen der EU starten. Sie gilt auch für Flüge, die in die EU ankommen, sofern die Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU hat. In den Anwendungsbereich der Verordnung fallen auch Fluggesellschaften mit Sitz in Island, Norwegen und der Schweiz.

Da Spring Airlines keine europäische Fluggesellschaft ist, besteht für sie keine Verpflichtung eine Entschädigung zu leisten, wenn ihre Flüge außerhalb der Europäischen Union stattfinden. Dies gilt sogar für Flüge in die Europäische Union, sofern der Abflugort außerhalb der EU liegt.

RouteUnterliegt der EU-Verordnung 261/2024
Flüge, die von Flughäfen in der EU starten✅ Ja, fällt unter der Verordnung
Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen❌ Nein, es sei denn, die Fluggesellschaft hat ihren Sitz in der EU

Wie erhält man eine Entschädigung von Spring Airlines?

Die Stornierung oder die Verspätung eines Fluges ist eine enttäuschende Erfahrung, die nicht nur Ihre Reisepläne durcheinanderbringt, sondern auch sehr enttäuschend sein kann. Betroffene Passagiere, die mit einer Stornierung oder Verspätung des Fluges sollten wissen, wie sie Entschädigung geltend machen können. Um eine Entschädigung zu verlangen, folgen Sie diesen Schritten:

  1. Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Angaben wie Datum, Flugnummer und das Problem, mit dem Sie konfrontiert waren machen.
  2. Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgesendet haben, wird unser Team alles in die Hand nehmen. Wir kennen die Gesetze gut und werden alles daransetzen, Ihre Entschädigung durchzusetzen. Sie zahlen uns nur, wenn der Fall erfolgreich abgeschlossen wird.

Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen

Datum Flugnummer Route Status Entschädigung

27.06.202518:55

Spring Airlines

6853

Dalian (DLC)

Nanchang (KHN)

Annulliert

Erstattung Beantragen

27.06.202516:20

Spring Airlines

8556

Hangzhou (HGH)

Shijiazhuang (SJW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

27.06.202515:35

Spring Airlines

6433

Shanghai (XIY)

Ningbo (NGB)

Verspätet

Erstattung Beantragen

27.06.202514:00

Spring Airlines

8694

Yinchuan (INC)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Verspätet

Erstattung Beantragen

27.06.202513:05

Spring Airlines

8555

Shijiazhuang (SJW)

Hangzhou (HGH)

Verspätet

Erstattung Beantragen

27.06.202510:55

Spring Airlines

6602

Hangzhou (HGH)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

27.06.202510:55

Spring Airlines

8520

Tianjin (TSN)

Ningbo (NGB)

Verspätet

Erstattung Beantragen

27.06.202510:40

Spring Airlines

6903

Tianjin (TSN)

Nanchang (KHN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

27.06.202509:20

Spring Airlines

8910

Jinjiang (JJN)

Shanghai (SHA)

Verspätet

Erstattung Beantragen

27.06.202508:00

Spring Airlines

8693

Shantou (SWA)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Verspätet

Erstattung Beantragen

27.06.202507:50

Spring Airlines

6781

Shenyang (SHE)

Hohhot (HET)

Verspätet

Erstattung Beantragen

27.06.202506:25

Spring Airlines

8753

Shenzhen (SZX)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202522:00

Spring Airlines

8804

Xiamen (XMN)

Shanghai (SHA)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202521:50

Spring Airlines

6460

Shantou (SWA)

Shanghai (XIY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202521:15

Spring Airlines

6745

Lanzhou (LHW)

Ningbo (NGB)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202520:30

Spring Airlines

8846

Shanghai (XIY)

Shanghai (SHA)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202520:25

Spring Airlines

7110

Karamay (KRY)

Lanzhou (LHW)

Annulliert

Erstattung Beantragen

26.06.202520:00

Spring Airlines

6282

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

Annulliert

Erstattung Beantragen

26.06.202518:55

Spring Airlines

6711

Yangzhou (YTY)

Dayong (DYG)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202518:50

Spring Airlines

6670

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202517:00

Spring Airlines

6281

Lanzhou (LHW)

Chongqing (CKG)

Annulliert

Erstattung Beantragen

26.06.202516:55

Spring Airlines

6290

Dunhuang (DNH)

Lanzhou (LHW)

Annulliert

Erstattung Beantragen

26.06.202516:35

Spring Airlines

7109

Lanzhou (LHW)

Karamay (KRY)

Annulliert

Erstattung Beantragen

26.06.202514:30

Spring Airlines

7087

Lanzhou (LHW)

Hangzhou (HGH)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202514:25

Spring Airlines

6289

Lanzhou (LHW)

Dunhuang (DNH)

Annulliert

Erstattung Beantragen

26.06.202513:00

Spring Airlines

8554

Lanzhou (LHW)

Shenyang (SHE)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202510:50

Spring Airlines

6188

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202509:45

Spring Airlines

6303

Nanyang (NNY)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202509:20

Spring Airlines

6677

Chongqing (TFU)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202507:30

Spring Airlines

6451

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202507:25

Spring Airlines

7371

Yangzhou (YTY)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202506:55

Spring Airlines

8671

Shenzhen (SZX)

Shanghai (HIA)

Verspätet

Erstattung Beantragen

26.06.202506:30

Spring Airlines

7395

Guangzhou (CAN)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

25.06.202518:50

Spring Airlines

6670

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

25.06.202517:20

Spring Airlines

6452

(SHF)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

25.06.202517:20

Spring Airlines

6452

(SHF)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

25.06.202516:55

Spring Airlines

6290

Dunhuang (DNH)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

25.06.202515:50

Spring Airlines

8667

Shanghai (PVG)

Phuket (HKT)

Verspätet

Erstattung Beantragen

25.06.202515:00

Spring Airlines

8838

Xiamen (XMN)

Shanghai (SHA)

Verspätet

Erstattung Beantragen

25.06.202514:30

Spring Airlines

6669

Lanzhou (LHW)

Yining (YIN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

25.06.202513:55

Spring Airlines

7136

Tianjin (TSN)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

25.06.202513:50

Spring Airlines

8729

Yangzhou (YTY)

Kunming (KMG)

Verspätet

Erstattung Beantragen

25.06.202513:05

Spring Airlines

8555

Shijiazhuang (SJW)

Hangzhou (HGH)

Verspätet

Erstattung Beantragen

25.06.202510:45

Spring Airlines

8844

Dalian (DLC)

Shanghai (PVG)

Verspätet

Erstattung Beantragen

25.06.202510:00

Spring Airlines

7067

Dalian (DLC)

Zhengzhou (CGO)

Verspätet

Erstattung Beantragen

24.06.202521:00

Spring Airlines

8900

Shijiazhuang (SJW)

Guangzhou (CAN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

24.06.202515:50

Spring Airlines

6858

Lanzhou (LHW)

Changchun (CGQ)

Verspätet

Erstattung Beantragen

24.06.202514:45

Spring Airlines

6289

Lanzhou (LHW)

Dunhuang (DNH)

Verspätet

Erstattung Beantragen

24.06.202509:20

Spring Airlines

6677

Chongqing (TFU)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

24.06.202507:25

Spring Airlines

7371

Yangzhou (YTY)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

24.06.202507:05

Spring Airlines

8975

Shijiazhuang (SJW)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

23.06.202521:20

Spring Airlines

6700

Guilin (KWL)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

23.06.202520:15

Spring Airlines

6282

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

Annulliert

Erstattung Beantragen

23.06.202519:05

Spring Airlines

7088

Hangzhou (HGH)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

23.06.202518:00

Spring Airlines

8533

Shanghai (PVG)

Phnom Penh (PNH)

Verspätet

Erstattung Beantragen

23.06.202517:10

Spring Airlines

6290

Dunhuang (DNH)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

23.06.202517:05

Spring Airlines

7264

Kashi (KHG)

Lanzhou (LHW)

Annulliert

Erstattung Beantragen

23.06.202516:55

Spring Airlines

6281

Lanzhou (LHW)

Chongqing (CKG)

Annulliert

Erstattung Beantragen

23.06.202516:40

Spring Airlines

6744

Lanzhou (LHW)

Xiamen (XMN)

Verspätet

Erstattung Beantragen

23.06.202515:55

Spring Airlines

6445

Shanghai (PVG)

Guang Yuan (GYS)

Verspätet

Erstattung Beantragen

23.06.202515:15

Spring Airlines

8935

Shanghai (PVG)

Changchun (CGQ)

Verspätet

Erstattung Beantragen

23.06.202515:15

Spring Airlines

8901

Shanghai (PVG)

Mian Yang (MIG)

Verspätet

Erstattung Beantragen

23.06.202515:10

Spring Airlines

6581

Shanghai (PVG)

Tokyo (KIX)

Verspätet

Erstattung Beantragen

23.06.202513:40

Spring Airlines

7136

Tianjin (TSN)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

23.06.202512:35

Spring Airlines

7046

Korla (KRL)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

22.06.202522:05

Spring Airlines

6282

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

Annulliert

Erstattung Beantragen

22.06.202521:15

Spring Airlines

7134

Tianjin (TSN)

Lanzhou (LHW)

Annulliert

Erstattung Beantragen

22.06.202519:05

Spring Airlines

6281

Lanzhou (LHW)

Chongqing (CKG)

Annulliert

Erstattung Beantragen

22.06.202517:50

Spring Airlines

7133

Lanzhou (LHW)

Tianjin (TSN)

Annulliert

Erstattung Beantragen

22.06.202517:05

Spring Airlines

7264

Kashi (KHG)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

22.06.202516:55

Spring Airlines

6290

Dunhuang (DNH)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

22.06.202516:15

Spring Airlines

7396

Aksu (AKU)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

22.06.202515:10

Spring Airlines

7669

Nanchang (KHN)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

22.06.202507:30

Spring Airlines

8513

Yangzhou (YTY)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

22.06.202507:30

Spring Airlines

6451

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

21.06.202522:45

Spring Airlines

6426

Hohhot (HET)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

21.06.202521:30

Spring Airlines

6787

Shijiazhuang (SJW)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

21.06.202521:30

Spring Airlines

7388

Lanzhou (LHW)

Dalian (DLC)

Verspätet

Erstattung Beantragen

21.06.202521:15

Spring Airlines

6452

Lanzhou (LHW)

Shanghai (PVG)

Verspätet

Erstattung Beantragen

21.06.202521:00

Spring Airlines

7416

Changsha (CSX)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

21.06.202521:00

Spring Airlines

6134

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

21.06.202520:25

Spring Airlines

7110

Karamay (KRY)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

21.06.202519:55

Spring Airlines

6290

Lanzhou (LHW)

Shanghai (SHA)

Verspätet

Erstattung Beantragen

21.06.202517:20

Spring Airlines

6452

(SHF)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

21.06.202512:50

Spring Airlines

7126

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

21.06.202510:30

Spring Airlines

7088

Hangzhou (HGH)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

21.06.202509:20

Spring Airlines

6677

Chongqing (TFU)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

20.06.202517:05

Spring Airlines

7264

Kashi (KHG)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

20.06.202517:00

Spring Airlines

8661

Shijiazhuang (SJW)

Changchun (CGQ)

Verspätet

Erstattung Beantragen

20.06.202516:55

Spring Airlines

6290

Dunhuang (DNH)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

20.06.202513:40

Spring Airlines

7136

Tianjin (TSN)

Lanzhou (LHW)

Annulliert

Erstattung Beantragen

20.06.202513:05

Spring Airlines

8555

Shijiazhuang (SJW)

Hangzhou (HGH)

Verspätet

Erstattung Beantragen

20.06.202510:15

Spring Airlines

7135

Lanzhou (LHW)

Tianjin (TSN)

Annulliert

Erstattung Beantragen

20.06.202507:45

Spring Airlines

8514

Lanzhou (LHW)

Yangzhou (YTY)

Verspätet

Erstattung Beantragen

19.06.202522:35

Spring Airlines

6326

Qingdao (TAO)

Nanchang (KHN)

Annulliert

Erstattung Beantragen

19.06.202519:30

Spring Airlines

6190

Mohe (OHE)

Harbin (HRB)

Annulliert

Erstattung Beantragen

19.06.202517:00

Spring Airlines

6189

Harbin (HRB)

Mohe (OHE)

Annulliert

Erstattung Beantragen

19.06.202514:30

Spring Airlines

7087

Lanzhou (LHW)

Hangzhou (HGH)

Verspätet

Erstattung Beantragen

19.06.202512:50

Spring Airlines

7126

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

Verspätet

Erstattung Beantragen

19.06.202511:05

Spring Airlines

7371

Lanzhou (LHW)

Urumqi (URC)

Verspätet

Erstattung Beantragen
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