Passagiere, die von Flugannullierungen oder Verspätungen betroffen sind, haben ein gesetzliches Recht auf Entschädigung. Gemäß der Verordnung Nr. EU 261/2004 ist die Fluggesellschaft verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro für erhebliche Verspätungen oder Annullierungen zu zahlen.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und die Maßnahmen, die Sie unternehmen müssen, um die Ihnen zustehende Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten.
Entschädigung bei Flugverspätung oder Annullierung bei Indigo Airlines
Bevor Sie eine Entschädigung von der Fluggesellschaft fordern, sollten Sie sich über die Bedingungen und die Höhe der Entschädigung informieren, auf die Sie im Falle einer Annullierung oder Verspätung des Fluges Anspruch haben.
Entschädigung für Flugverspätung bei Indigo Airlines
Wenn Ihr Flug um 3 Stunden oder mehr verspätet an Ihrem endgültigen Zielort ankommt, könnten Sie gemäß der Verordnung EU 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben.
Die Höhe der Entschädigung hängt von verschiedenen Kriterien ab, zum Beispiel von der Dauer der Verspätung und der Distanz Ihres Flugs:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge 1500-3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Bitte beachten Sie, dass bei höherer Gewalt keine Entschädigung für Flugverspätungen gezahlt wird. Dazu zählen Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen, beispielsweise Probleme am Flughafen, Streik von Fluglotsen oder ungünstige Wetterbedingungen.
Entschädigung für Flugannullierung bei Indigo Airlines
Die europäische Verordnung EU 261/2004 legt fest, dass Fluggesellschaften verpflichtet sind, ihre Passagiere mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung des Fluges zu informieren. Wenn die Fluggesellschaft Sie nicht rechtzeitig benachrichtigt, haben Sie unter Umständen Anspruch auf eine Entschädigung bei Flugausfall von bis zu 600 € pro Person.
Wenn die Fluggesellschaft Ihnen jedoch einen alternativen Flug anbietet und die folgenden Bedingungen erfüllt sind, kann sie möglicherweise die Entschädigung vermeiden:
| Vorabinformation | Anforderungen an den Ersatzflug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der Alternativflug startet maximal zwei Stunden vor dem ursprünglichen Flug und landet maximal vier Stunden später. |
| Weniger als 7 Tage | Der Alternativflug startet maximal eine Stunde vor dem ursprünglichen Flug und landet maximal 2 Stunden später. |
Wenn Sie allerdings den alternativen Flug akzeptieren und dieser mit einer Verspätung an Ihrem endgültigen Zielort ankommt, haben Sie möglicherweise dennoch Anspruch auf eine Entschädigung. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdistanz und der Verspätungsdauer ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Bitte beachten Sie, dass die Airline nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet ist, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der zur gleichen oder einer ähnlichen Zeit abfliegt und ankommt wie Ihr ursprünglicher Flug.
Welche Flüge von Indigo Airlines fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Die EU-Verordnung 261 findet Anwendung auf alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union starten. Das gleiche gilt für Flüge, die in die EU ankommen, sofern die Fluggesellschaft in der EU registriert ist. Zudem gelten die Regeln für Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz.
Allerdings zählen Indigo Airlines nicht zu den europäischen Fluggesellschaften. Sie sind daher nicht verpflichtet, Entschädigungen zu zahlen, wenn ihre Flüge außerhalb Europas durchgeführt werden. Dies trifft auch auf Flüge nach Europa, sofern diese außerhalb der EU starten.
| Route | Unterliegt EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU abfliegen | ✅ Ja |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ❌ Nein |
So erhalten Sie eine Entschädigung von Indigo Airlines
Wenn Ihre Pläne durch die Verspätung oder Annullierung eines Indigo Airlines-Flugs beeinträchtigt wurden, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 das gesetzliche Recht, eine Entschädigung zu fordern. Gehen Sie wie folgt vor, um eine Entschädigung zu fordern:
- Füllen Sie bitte unser Formular aus. Sie müssen Angaben zur Flugnummer, zum Datum und zum Problem machen.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nach dem Absenden des Formulars übernimmt unser Team alles in die Hand. Wir sind mit den Gesetzen der EU bestens vertraut und werden alles tun, was möglich ist, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen uns nur im Erfolgsfall.
Diese Schritte werden Ihnen helfen, Ihre Beschwerde einzureichen und Ihre Chancen auf eine faire Entschädigung erhöhen.
Zusätzliche Leistungen neben der Entschädigung
Recht auf Betreuung
Bei Flugproblemen bemüht sich die Fluggesellschaft, den Passagieren durch die Bestimmungen zu den Betreuungsrechten Komfort zu bieten. Dieses Recht tritt gemäß der EU-Verordnung 261/2004 in Kraft, wenn die Flugverspätung zwei Stunden überschreitet. Die bereitgestellten Dienstleistungen umfassen:
- Essen und Getränke: Je nach Dauer der Verspätung werden Passagieren Essen und Getränke angeboten. Dies kann in Form von Gutscheinen für Mahlzeiten für die Restaurants des Flughafens oder als direkte Ausgaben von Essen und Getränken erfolgen.
- Kommunikation: Passagiere haben das Recht, zwei kostenlose Telefonanrufe zu tätigen sowie E-Mails oder Faxe senden, um ihre Familie oder Geschäftspartner zu informieren.
- Unterbringung: Wenn die Verspätung eine Übernachtung erfordert oder einen längeren Aufenthalt notwendig macht, wird die Fluggesellschaft eine Unterkunft organisieren und den Transport zwischen Hotel und Flughafen organisieren.
- Besondere Hilfe: Passagieren mit eingeschränkter Mobilität oder besonderen Bedürfnissen wird zusätzliche Unterstützung gewährt.
Wenn Sie diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten,wenden Sie sich bitte an das Personal der Fluggesellschaftl am Flughafen.
Umbuchung und Erstattung
Bei einer Stornierung durch die Fluggesellschaft haben Passagiere die Möglichkeit, eine vollständige Erstattung zu erhalten oder auf einen alternativen Flug umzubuchen. Sie können die für Sie bequemste Option basierend auf ihren Plänen und den verfügbaren Angeboten auswählen.
Diese Möglichkeit ist notwendig, um Unterbrechungen der Reise zu minimieren und den Passagieren bei der Bewältigung unvorhergesehener Umstände zu helfen. Ihnen wird das Recht auf alternative Reiseoptionen eingeräumt. Oder Sie erhalten eine Rückerstattung.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202512:35 | IndiGo 2043 | Mumbai (BOM) Patna (PAT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:35 | IndiGo 6382 | Chandigarh (IXC) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:35 | IndiGo 7443 | Bikaner (BKB) New Delhi (DEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:25 | IndiGo 6216 | Chennai (MAA) Thiruvananthapuram (TRV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:10 | IndiGo 648 | Leh (IXL) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:05 | IndiGo 1157 | Mumbai (BOM) Kathmandu (KTM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:05 | IndiGo 6902 | Patna (PAT) Ranchi (IXR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:40 | IndiGo 6087 | Mumbai (BOM) Kolkata (CNN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:25 | IndiGo 521 | Mumbai (BOM) Amritsar (ATQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:20 | IndiGo 5181 | Mumbai (BOM) Indore (IDR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:20 | IndiGo 7256 | Thiruvananthapuram (TRV) Kochi (COK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:00 | IndiGo 7442 | New Delhi (DEL) Bikaner (BKB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:55 | IndiGo 406 | Raipur (RPR) Bangalore (BLR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:40 | IndiGo 2264 | Mumbai (BOM) Chandigarh (IXC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:40 | IndiGo 1115 | Mumbai (BOM) Dhaka (DAC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:30 | IndiGo 5163 | Hyderabad (HYD) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:30 | IndiGo 4679 | Sydney (SYD) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:15 | IndiGo 3761 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:30 | IndiGo 4677 | Sydney (SYD) Melbourne (MEL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:10 | IndiGo 4627 | Melbourne (MEL) Sydney (SYD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:10 | IndiGo 2769 | New Delhi (DEL) Patna (PAT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:45 | IndiGo 533 | Tirupati (TIR) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:45 | IndiGo 4675 | Sydney (SYD) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:40 | IndiGo 405 | Bangalore (BLR) Raipur (RPR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:40 | IndiGo 4045 | Istanbul (IST) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:10 | IndiGo 5159 | Mumbai (BOM) Srinagar (SXR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:00 | IndiGo 6032 | Bangalore (BLR) Jodhpur (JDH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:20 | IndiGo 194 | Bangalore (BLR) Goa (GOI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:15 | IndiGo 7227 | Bangalore (BLR) Hubli (HBX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:15 | IndiGo 4619 | Melbourne (MEL) Sydney (SYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:15 | IndiGo 6794 | Mumbai (BOM) Udaipur (UDR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:10 | IndiGo 368 | Bangalore (BLR) Bhopal (BHO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202505:45 | IndiGo 92 | Jeddah (JED) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202505:30 | IndiGo 532 | Mumbai (BOM) Tirupati (TIR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202505:25 | IndiGo 217 | Bangalore (BLR) Vishakhapatnam (VTZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202505:05 | IndiGo 53 | Mumbai (BOM) Dammam (DMM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202504:15 | IndiGo 1085 | Mumbai (BOM) Krabi (KBV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202504:10 | IndiGo 78 | Jeddah (JED) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202501:15 | IndiGo 1605 | Bangalore (BLR) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202500:30 | IndiGo 1409 | Abu Dhabi (AUH) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:30 | IndiGo 4606 | Singapore (SIN) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:30 | IndiGo 1236 | Kuwait City (KWI) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:00 | IndiGo 3769 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:00 | IndiGo 83 | New Delhi (DEL) Dammam (DMM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:15 | IndiGo 4275 | Istanbul (IST) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:20 | IndiGo 18 | Istanbul (IST) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:55 | IndiGo 4736 | Sydney (SYD) Gold Coast (OOL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:45 | IndiGo 4137 | Istanbul (IST) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:15 | IndiGo 4145 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:00 | IndiGo 4185 | Istanbul (IST) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:45 | IndiGo 297 | Hyderabad (HYD) Jodhpur (JDH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:45 | IndiGo 725 | Chennai (MAA) Sagwon (SAG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:20 | IndiGo 6552 | Silchar (IXS) Gawahati (GAU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:00 | IndiGo 4043 | Istanbul (IST) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:00 | IndiGo 7179 | Chennai (MAA) Tuticorin (TCR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:40 | IndiGo 6403 | New Delhi (DEL) Sagwon (SAG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:20 | IndiGo 1606 | Denpasar (DPS) Bangalore (BLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:05 | IndiGo 4256 | Porto (OPO) Istanbul (IST) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:00 | IndiGo 7365 | Tiruchirapally (TRZ) Chennai (MAA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:00 | IndiGo 7711 | Bangalore (BLR) Tiruchirapally (TRZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:00 | IndiGo 5214 | Chennai (MAA) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:55 | IndiGo 6267 | Ahmedabad (AMD) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:55 | IndiGo 662 | Kochi (COK) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:45 | IndiGo 1131 | Mumbai (BOM) Male (MLE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:40 | IndiGo 6087 | Mumbai (BOM) Kolkata (CNN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:35 | IndiGo 6118 | Mumbai (BOM) Tiruchirapally (TRZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:25 | IndiGo 603 | Mumbai (BOM) (RDP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:15 | IndiGo 791 | Mumbai (BOM) Jabalpur (JLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:10 | IndiGo 5165 | Mumbai (BOM) Kolkata (CCU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:10 | IndiGo 1855 | Mumbai (BOM) Mahe Island (SEZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:05 | IndiGo 5109 | Coimbatore (CJB) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:00 | IndiGo 6468 | Ahmedabad (AMD) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:00 | IndiGo 7442 | New Delhi (DEL) Bikaner (BKB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:40 | IndiGo 2264 | Mumbai (BOM) Chandigarh (IXC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:40 | IndiGo 1115 | Mumbai (BOM) Dhaka (DAC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:30 | IndiGo 5163 | Hyderabad (HYD) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:30 | IndiGo 7191 | Chennai (MAA) Tiruchirapally (TRZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:50 | IndiGo 6674 | Mumbai (BOM) Mangalore (IXE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:45 | IndiGo 594 | Raipur (RPR) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:30 | IndiGo 5232 | Indore (IDR) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:15 | IndiGo 5204 | Mumbai (BOM) Chennai (MAA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:50 | IndiGo 802 | Mumbai (BOM) Leh (IXL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:45 | IndiGo 533 | Tirupati (TIR) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:40 | IndiGo 6543 | Mumbai (BOM) Varanasi (VNS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:35 | IndiGo 5108 | Mumbai (BOM) Coimbatore (CJB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:15 | IndiGo 6126 | Aurangabad (IXU) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:00 | IndiGo 4197 | Istanbul (IST) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202506:20 | IndiGo 1073 | New Delhi (DEL) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202505:00 | IndiGo 1512 | Dubai (DXB) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202501:15 | IndiGo 1605 | Bangalore (BLR) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202519:55 | IndiGo 7038 | Hyderabad (HYD) Sagwon (SAG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202517:30 | IndiGo 1484 | Dubai (DXB) Pune (PNQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202517:10 | IndiGo 726 | Sagwon (SAG) Chennai (MAA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202516:20 | IndiGo 7283 | Ahmedabad (AMD) (KQH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202515:50 | IndiGo 4133 | Istanbul (IST) Zurich (BSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202515:25 | IndiGo 1453 | Mumbai (BOM) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202515:15 | IndiGo 7282 | Chennai (MAA) Cuddapah (CDP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202514:45 | IndiGo 297 | Hyderabad (HYD) Jodhpur (JDH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202514:45 | IndiGo 725 | Chennai (MAA) Sagwon (SAG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202513:50 | IndiGo 6103 | Kolkata (CCU) Dibrugarh (DIB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
