Passagiere, die von Flugannullierungen oder Verspätungen betroffen sind, haben ein gesetzliches Recht auf Entschädigung. Gemäß der Verordnung Nr. EU 261/2004 ist die Airline verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 € für erhebliche Verspätungen oder Annullierungen zu zahlen.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und die Schritte, die Sie ergreifen sollten, um die Ihnen zustehende Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten.
Entschädigung bei Flugverspätung oder Annullierung bei Air Arabia
Bevor Sie eine Entschädigung von der Fluggesellschaft fordern, sollten Sie sich über die Bedingungen und die Höhe der Entschädigung informieren, auf die Sie bei einer Flugverspätung oder Annullierung Anspruch haben.
Entschädigung für Flugverspätung bei Air Arabia
Wenn Ihr Flug um drei Stunden oder mehr verspätet an Ihrem endgültigen Zielort ankommt, könnten Sie gemäß der europäischen Gesetzgebung EU 261/2004 Anspruch auf eine Rückerstattung von bis zu 600 € haben.
Die Höhe der Entschädigung hängt von verschiedenen Kriterien ab, zum Beispiel von der Dauer der Verspätung und der Distanz Ihres Flugs:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge 1500-3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Bitte beachten Sie, dass bei höherer Gewalt keine Entschädigung für Flugverspätungen gezahlt wird. Dazu zählen Situationen, die unabhängig von der Fluggesellschaft liegen, beispielsweise Probleme am Flughafen, Streik von Fluglotsen oder ungünstige Wetterbedingungen.
Entschädigung für Flugannullierung bei Air Arabia
Die Verordnung EU 261/2004 legt fest, dass Fluggesellschaften verpflichtet sind, ihre Passagiere mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung des Fluges zu informieren. Wenn die Fluggesellschaft Sie nicht rechtzeitig benachrichtigt, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung bei Flugausfall von bis zu 600 € pro Person.
Wenn die Fluggesellschaft Ihnen jedoch einen alternativen Flug anbietet und die folgenden Bedingungen erfüllt sind, kann sie eventuell die Entschädigung vermeiden:
| Vorabinformation | Anforderungen an den Ersatzflug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der Alternativflug startet maximal 2 Stunden vor dem ursprünglichen Flug und landet maximal vier Stunden später. |
| Weniger als 7 Tage | Der Alternativflug startet maximal eine Stunde vor dem ursprünglichen Flug und landet maximal zwei Stunden später. |
Wenn Sie jedoch den alternativen Flug akzeptieren und dieser mit einer Verspätung an Ihrem endgültigen Zielort ankommt, haben Sie möglicherweise dennoch Anspruch auf eine Entschädigung. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke und der Dauer der Verspätung ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Bitte beachten Sie, dass die Fluglinie nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet ist, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der zur gleichen oder einer ähnlichen Zeit abfliegt und ankommt wie Ihr ursprünglicher Flug.
Welche Flüge von Air Arabia fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Die EU-Verordnung 261/2004 findet Anwendung auf alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union starten. Das gleiche gilt für Flüge, die in die EU ankommen, sofern die Fluggesellschaft in der EU registriert ist. Zudem gelten die Regeln für Fluggesellschaften aus Norwegen, Island und der Schweiz.
Allerdings zählen Air Arabia nicht zu den europäischen Fluggesellschaften. Sie sind daher können sie sich weigern, Entschädigungen zu zahlen, wenn ihre Flüge außerhalb Europas durchgeführt werden. Dies trifft auch auf Flüge nach Europa, sofern diese außerhalb der EU starten.
| Route | Unterliegt EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU abfliegen | ✅ Ja |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ❌ Nein |
So erhalten Sie eine Entschädigung von Air Arabia
Wenn Ihre Pläne durch die Verspätung oder Annullierung eines Air Arabia-Flugs beeinträchtigt wurden, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 das gesetzliche Recht, eine Entschädigung zu beantragen. Gehen Sie wie folgt vor, um eine Entschädigung zu fordern:
- Füllen Sie bitte unser Formular aus. Sie müssen Angaben zur Flugnummer, zum Datum und zum Problem machen.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nach dem Absenden des Formulars übernimmt unser Team alles in die Hand. Wir kennen die Gesetze der EU sehr gut und werden alles tun, was möglich ist, um Ihnen eine Entschädigung zu sichern. Sie bezahlen uns nur im Erfolgsfall.
Diese Schritte werden Ihnen bei der Einreichung Ihrer Beschwerde helfen und Ihre Chancen auf eine angemessene Entschädigung erhöhen.
Zusätzliche Leistungen neben der Entschädigung
Recht auf Betreuung
Bei Flugproblemen bemüht sich die Fluggesellschaft, den Passagieren durch die Bestimmungen zu den Betreuungsrechten Komfort zu bieten. Dieses Recht tritt gemäß der EU-Verordnung 261 in Kraft, wenn die Flugverspätung zwei Stunden überschreitet. Die bereitgestellten Dienstleistungen umfassen:
- Mahlzeiten und Erfrischungen: Je nach Dauer der Verspätung werden Passagieren Mahlzeiten und Erfrischungen angeboten. Dies kann in Form von Gutscheinen für Mahlzeiten für die Restaurants des Flughafens oder als direkte Ausgaben von Essen und Getränken erfolgen.
- Kommunikation: Passagiere haben das Recht, zwei kostenlose Telefonanrufe zu tätigen sowie E-Mails oder Faxe senden, um ihre Familie oder Geschäftspartner zu informieren.
- Unterbringung: Wenn die Verspätung eine Übernachtung erfordert oder einen längeren Aufenthalt notwendig macht, wird die Fluggesellschaft eine Unterkunft bereitstellen und den Transport zwischen Hotel und Flughafen organisieren.
- Besondere Hilfe: Passagieren mit eingeschränkter Mobilität oder besonderen Bedürfnissen wird zusätzliche Unterstützung gewährt.
Wenn Sie diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten,wenden Sie sich bitte an das Personal der Fluggesellschaftl am Flughafen.
Umbuchung und Erstattung
Bei einer Stornierung durch die Fluggesellschaft haben Passagiere die Möglichkeit, eine vollständige Rückerstattung zu erhalten oder auf einen anderen Flug umzubuchen. Sie können die für Sie bequemste Option basierend auf ihren Plänen und den verfügbaren Angeboten auswählen.
Diese Flexibilität ist notwendig, um Unterbrechungen der Reise zu minimieren und den Passagieren bei der Bewältigung unvorhergesehener Umstände zu helfen. Ihnen wird das Recht auf alternative Reiseoptionen eingeräumt. Oder Sie erhalten eine Rückerstattung.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202507:30 | Air Arabia 151 | Sharjah (SHJ) Riyadh (RUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202501:25 | Air Arabia 286 | Istanbul (SAW) Sharjah (SHJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202500:05 | Air Arabia 315 | Cairo (CAI) Dammam (DMM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:35 | Air Arabia 405 | Sharjah (SHJ) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:20 | Air Arabia 392 | Madrid (MAD) Tangier (TNG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:15 | Air Arabia 821 | Sharjah (SHJ) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:20 | Air Arabia 958 | Sharjah (SHJ) Moscow (DME) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:50 | Air Arabia 285 | Sharjah (SHJ) Istanbul (SAW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:30 | Air Arabia 318 | Dammam (DMM) Cairo (HBE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:45 | Air Arabia 102 | London (LGW) Tangier (TNG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:00 | Air Arabia 956 | Sharjah (SHJ) Moscow (DME) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:25 | Air Arabia 817 | Bangkok (BKK) Sharjah (SHJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:40 | Air Arabia 317 | Cairo (HBE) Dammam (DMM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:25 | Air Arabia 692 | Entebbe (EBB) Sharjah (SHJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:45 | Air Arabia 731 | Krakow (KRK) Sharjah (SHJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:10 | Air Arabia 358 | Erbil (EBL) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:45 | Air Arabia 357 | Sharjah (SHJ) Erbil (EBL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:10 | Air Arabia 691 | Sharjah (SHJ) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:10 | Air Arabia 217 | Sharjah (SHJ) Lar (LRR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:55 | Air Arabia 730 | Sharjah (SHJ) Krakow (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:00 | Air Arabia 714 | Sharjah (SHJ) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:50 | Air Arabia 816 | Sharjah (SHJ) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202513:55 | Air Arabia 358 | Erbil (EBL) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202513:00 | Air Arabia 217 | Sharjah (SHJ) Lar (LRR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202511:30 | Air Arabia 357 | Sharjah (SHJ) Erbil (EBL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:55 | Air Arabia 730 | Sharjah (SHJ) Krakow (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202507:50 | Air Arabia 91 | Sharjah (SHJ) Male (MLE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202521:50 | Air Arabia 134 | Brussels (BRU) Tangier (TNG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202512:10 | Air Arabia 358 | Erbil (EBL) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:45 | Air Arabia 833 | Sharjah (SHJ) Basra (BSR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:35 | Air Arabia 132 | Brussels (BRU) Nador (NDR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202509:45 | Air Arabia 357 | Sharjah (SHJ) Erbil (EBL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
24.06.202508:00 | Air Arabia 714 | Sharjah (SHJ) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202504:50 | Air Arabia 449 | Thiruvananthapuram (TRV) Sharjah (SHJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202522:40 | Air Arabia 133 | Abu Dhabi (AUH) Thiruvananthapuram (TRV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202513:00 | Air Arabia 217 | Sharjah (SHJ) Lar (LRR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
23.06.202512:10 | Air Arabia 358 | Erbil (EBL) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
23.06.202509:45 | Air Arabia 357 | Sharjah (SHJ) Erbil (EBL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
23.06.202508:15 | Air Arabia 714 | Sharjah (SHJ) Phuket (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202507:00 | Air Arabia 151 | Tangier (TNG) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202513:55 | Air Arabia 358 | Erbil (EBL) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
22.06.202511:30 | Air Arabia 357 | Sharjah (SHJ) Erbil (EBL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
22.06.202509:10 | Air Arabia 691 | Sharjah (SHJ) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202508:55 | Air Arabia 730 | Sharjah (SHJ) Krakow (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202515:40 | Air Arabia 113 | Tangier (TNG) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202514:25 | Air Arabia 481 | Casablanca (CMN) Cuneo (CUF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202513:00 | Air Arabia 217 | Sharjah (SHJ) Lar (LRR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
21.06.202512:10 | Air Arabia 358 | Erbil (EBL) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
21.06.202509:45 | Air Arabia 357 | Sharjah (SHJ) Erbil (EBL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
20.06.202511:55 | Air Arabia 266 | Zurich (BSL) Casablanca (CMN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202511:20 | Air Arabia 132 | Brussels (BRU) Nador (NDR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202509:10 | Air Arabia 691 | Sharjah (SHJ) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202507:00 | Air Arabia 265 | Casablanca (CMN) Zurich (BSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202506:45 | Air Arabia 131 | Nador (NDR) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202513:10 | Air Arabia 248 | Abu Dhabi (AUH) Thiruvananthapuram (TRV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202512:10 | Air Arabia 358 | Erbil (EBL) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202509:45 | Air Arabia 357 | Sharjah (SHJ) Erbil (EBL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
18.06.202514:15 | Air Arabia 218 | Lar (LRR) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
18.06.202513:55 | Air Arabia 358 | Erbil (EBL) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
18.06.202513:00 | Air Arabia 217 | Sharjah (SHJ) Lar (LRR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
18.06.202511:30 | Air Arabia 357 | Sharjah (SHJ) Erbil (EBL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
18.06.202508:55 | Air Arabia 730 | Sharjah (SHJ) Krakow (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202507:00 | Air Arabia 265 | Casablanca (CMN) Zurich (BSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202513:10 | Air Arabia 834 | Basra (BSR) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
17.06.202512:10 | Air Arabia 358 | Erbil (EBL) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
17.06.202511:45 | Air Arabia 833 | Sharjah (SHJ) Basra (BSR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
17.06.202510:35 | Air Arabia 132 | Brussels (BRU) Nador (NDR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202509:45 | Air Arabia 357 | Sharjah (SHJ) Erbil (EBL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
17.06.202506:00 | Air Arabia 131 | Nador (NDR) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202515:05 | Air Arabia 117 | Fez (FEZ) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202514:15 | Air Arabia 218 | Lar (LRR) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
16.06.202513:00 | Air Arabia 217 | Sharjah (SHJ) Lar (LRR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
16.06.202512:10 | Air Arabia 358 | Erbil (EBL) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
16.06.202511:55 | Air Arabia 118 | Brussels (BRU) Fez (FEZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202509:45 | Air Arabia 357 | Sharjah (SHJ) Erbil (EBL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
15.06.202513:55 | Air Arabia 358 | Erbil (EBL) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
15.06.202513:10 | Air Arabia 834 | Basra (BSR) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
15.06.202511:45 | Air Arabia 833 | Sharjah (SHJ) Basra (BSR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
15.06.202511:30 | Air Arabia 357 | Sharjah (SHJ) Erbil (EBL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
15.06.202509:10 | Air Arabia 691 | Sharjah (SHJ) Entebbe (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202508:55 | Air Arabia 730 | Sharjah (SHJ) Krakow (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202514:25 | Air Arabia 481 | Casablanca (CMN) Cuneo (CUF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202514:15 | Air Arabia 218 | Lar (LRR) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
14.06.202513:00 | Air Arabia 217 | Sharjah (SHJ) Lar (LRR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
14.06.202512:10 | Air Arabia 358 | Erbil (EBL) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
14.06.202509:45 | Air Arabia 357 | Sharjah (SHJ) Erbil (EBL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
14.06.202507:00 | Air Arabia 263 | Rabat (RBA) Zurich (BSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202519:00 | Air Arabia 965 | Sharjah (SHJ) Krakow (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202514:15 | Air Arabia 218 | Lar (LRR) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
13.06.202513:00 | Air Arabia 217 | Sharjah (SHJ) Lar (LRR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
13.06.202512:10 | Air Arabia 358 | Erbil (EBL) Sharjah (SHJ) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
12.06.202510:40 | Air Arabia 132 | Brussels (BRU) Nador (NDR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202506:00 | Air Arabia 131 | Nador (NDR) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202520:00 | Air Arabia 283 | Sharjah (SHJ) Istanbul (SAW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202519:40 | Air Arabia 249 | Thiruvananthapuram (TRV) Abu Dhabi (AUH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202513:10 | Air Arabia 248 | Abu Dhabi (AUH) Thiruvananthapuram (TRV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202511:55 | Air Arabia 266 | Zurich (BSL) Casablanca (CMN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202512:15 | Air Arabia 264 | Zurich (BSL) Rabat (RBA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202511:55 | Air Arabia 118 | Brussels (BRU) Fez (FEZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202511:40 | Air Arabia 136 | Brussels (BRU) Rabat (RBA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
