Passagiere, die von Verspätungen oder Flugannullierungen betroffen sind, haben ein gesetzliches Recht auf Entschädigung. Laut der Verordnung Nr. EU 261/2004 ist die Fluggesellschaft verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 € für erhebliche Verspätungen oder Annullierungen zu zahlen.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um die Ihnen zustehende Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten.
Entschädigung bei Flugverspätung oder Annullierung bei Delta Air Lines
Bevor Sie eine Entschädigung von der Fluggesellschaft fordern, sollten Sie sich über die Bedingungen und die Höhe der Entschädigung informieren, auf die Sie bei einer Annullierung oder Verspätung des Fluges Anspruch haben.
Entschädigung für Flugverspätung bei Delta Air Lines
Wenn Ihr Flug um drei Stunden oder mehr verspätet an Ihrem endgültigen Zielort ankommt, könnten Sie gemäß der Verordnung EU 261/2004 das Recht auf eine Rückerstattung von bis zu 600 € haben.
Die Höhe der Entschädigung hängt von mehreren Faktoren ab, zum Beispiel von der Dauer der Verspätung und der Distanz Ihres Flugs:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge 1500-3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Bitte beachten Sie, dass bei außergewöhnlichen Umstände keine Entschädigung für Flugverspätungen gezahlt wird. Dazu zählen Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen, beispielsweise Probleme am Flughafen, Streiks der Fluglotsen oder ungünstige Wetterbedingungen.
Entschädigung für Flugannullierung bei Delta Air Lines
Die europäische Verordnung EU 261/2004 legt fest, dass Fluggesellschaften die Pflicht haben, ihre Passagiere mindestens 14 Tage vor dem Abflugdatum über die Annullierung des Fluges zu informieren. Wenn die Fluggesellschaft Sie nicht rechtzeitig benachrichtigt, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung bei Flugausfall von bis zu 600 € pro Person.
Wenn die Fluggesellschaft Ihnen jedoch einen alternativen Flug anbietet und die folgenden Bedingungen erfüllt sind, kann sie eventuell die Zahlung der Entschädigung vermeiden:
| Vorabinformation | Anforderungen an den Ersatzflug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der Alternativflug startet maximal zwei Stunden vor dem ursprünglichen Flug und landet maximal 4 Stunden später. |
| Weniger als 7 Tage | Der Alternativflug startet maximal 1 Stunde vor dem ursprünglichen Flug und landet maximal 2 Stunden später. |
Wenn Sie jedoch den alternativen Flug akzeptieren und dieser mit einer Verspätung an Ihrem endgültigen Zielort ankommt, haben Sie unter Umständen dennoch Anspruch auf eine Entschädigung. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdistanz und der Verspätungsdauer ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Bitte beachten Sie, dass die Fluggesellschaft nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet ist, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der zur gleichen oder einer ähnlichen Zeit abfliegt und ankommt wie Ihr ursprünglicher Flug.
Welche Flüge von Delta Air Lines fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Die EU-Verordnung 261 gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union starten. Das gleiche gilt für Flüge, die in die EU ankommen, sofern die Fluggesellschaft in der EU registriert ist. Zudem gelten die Regeln für Fluggesellschaften aus Norwegen, Island und der Schweiz.
Allerdings zählen Delta Air Lines nicht zu den europäischen Fluggesellschaften. Sie sind daher können sie sich weigern, Entschädigungen zu zahlen, wenn ihre Flüge außerhalb Europas durchgeführt werden. Dies gilt sogar für Flüge nach Europa, sofern diese außerhalb der Europäischen Union starten.
| Route | Unterliegt EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU abfliegen | ✅ Ja |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ❌ Nein |
So erhalten Sie eine Entschädigung von Delta Air Lines
Wenn Ihre Pläne durch die Annullierung oder Verspätung eines Delta Air Lines-Flugs beeinträchtigt wurden, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 das gesetzliche Recht, eine Entschädigung zu beantragen. Gehen Sie wie folgt vor, um eine Entschädigung zu fordern:
- Füllen Sie bitte unser Formular aus. Sie müssen Angaben zum Datum, zur Flugnummer und zum Problem machen.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nach dem Absenden des Formulars übernimmt unser Team die Kontrolle über den Prozess. Wir sind mit den Gesetzen der EU bestens vertraut und werden unser Bestes geben, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen für unseren Service nur im Erfolgsfall.
Diese Schritte werden Ihnen helfen, Ihre Beschwerde einzureichen und Ihre Chancen auf eine faire Entschädigung erhöhen.
Zusätzliche Leistungen neben der Entschädigung
Recht auf Betreuung
Bei Flugproblemen bemüht sich die Fluggesellschaft, den Passagieren durch die Bestimmungen zu den Betreuungsrechten Komfort zu bieten. Dieses Recht tritt gemäß der EU-Verordnung 261/2004 in Kraft, wenn die Flugverspätung zwei Stunden überschreitet. Die bereitgestellten Dienstleistungen umfassen:
- Essen und Getränke: Je nach Dauer der Verspätung werden Passagieren Mahlzeiten und Erfrischungen angeboten. Dies kann in Form von Gutscheinen für Mahlzeiten für die Restaurants des Flughafens oder als direkte Ausgaben von Essen und Getränken erfolgen.
- Kommunikation: Passagiere haben das Recht, zwei kostenlose Telefonanrufe zu tätigen sowie E-Mails oder Faxe senden, um ihre Familie oder Geschäftspartner zu informieren.
- Unterbringung: Wenn die Verspätung eine Übernachtung erfordert oder einen längeren Aufenthalt notwendig macht, wird die Fluggesellschaft eine Unterkunft organisieren und den Transport zwischen Hotel und Flughafen organisieren.
- Besondere Hilfe: Passagieren mit eingeschränkter Mobilität oder besonderen Bedürfnissen wird zusätzliche Unterstützung gewährt.
Wenn Sie diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten,wenden Sie sich bitte an das Personal der Fluggesellschaftl am Flughafen.
Umbuchung und Erstattung
Bei einer Stornierung durch die Fluggesellschaft haben Passagiere die Möglichkeit, eine vollständige Erstattung zu erhalten oder auf einen alternativen Flug umzubuchen. Sie können die für Sie bequemste Option basierend auf ihren Plänen und den verfügbaren Angeboten auswählen.
Diese Flexibilität ist notwendig, um Unterbrechungen der Reise zu minimieren und die Passagiere bei der Bewältigung unvorhergesehener Umstände zu unterstützen. Ihnen wird das Recht auf alternative Reiseoptionen eingeräumt. Oder Sie erhalten eine Rückerstattung.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202518:40 | Delta Air Lines 7864 | Seoul (ICN) Agana (GUM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:40 | Delta Air Lines 8528 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:10 | Delta Air Lines 7562 | Nairobi (NBO) Bujumbura (BJM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:05 | Delta Air Lines 9562 | Amsterdam (AMS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:00 | Delta Air Lines 8603 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:55 | Delta Air Lines 9534 | Geneva (GVA) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:05 | Delta Air Lines 8629 | Biarritz (BIQ) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:00 | Delta Air Lines 8524 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:35 | Delta Air Lines 8707 | Paris (CDG) Biarritz (BIQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:30 | Delta Air Lines 7304 | Munich (MUC) Tallinn (TLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:10 | Delta Air Lines 8349 | Paris (CDG) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:10 | Delta Air Lines 8523 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:05 | Delta Air Lines 9662 | Geneva (GVA) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:00 | Delta Air Lines 8697 | Paris (CDG) Rennes (RNS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:45 | Delta Air Lines 8347 | Paris (CDG) Bilbao (BIO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:30 | Delta Air Lines 8522 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:20 | Delta Air Lines 8281 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:30 | Delta Air Lines 8647 | Paris (CDG) Hanover (HAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:10 | Delta Air Lines 8418 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:10 | Delta Air Lines 8673 | Bilbao (BIO) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:59 | Delta Air Lines 5698 | (DCA) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:00 | Delta Air Lines 9449 | Birmingham (BHX) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202505:20 | Delta Air Lines 2808 | Boise (BOI) Minneapolis (MSP) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:50 | Delta Air Lines 6726 | Sao Paulo (GRU) Porto Seguro (BPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:50 | Delta Air Lines 7355 | Sao Paulo (GRU) Porto Seguro (BPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:20 | Delta Air Lines 5886 | Boston (BOS) New York (LGA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:05 | Delta Air Lines 2495 | Atlanta (ATL) Omaha (OMA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:00 | Delta Air Lines 6288 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:00 | Delta Air Lines 2372 | Atlanta (ATL) Roanoke (ROA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:59 | Delta Air Lines 1058 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:55 | Delta Air Lines 1607 | Salt Lake City (SLC) Reno (RNO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:50 | Delta Air Lines 1340 | Salt Lake City (SLC) Billings (BIL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:50 | Delta Air Lines 6464 | Shanghai (PVG) Jinan (TNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:49 | Delta Air Lines 4067 | Austin (AUS) Mc Allen (MFE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:45 | Delta Air Lines 5984 | Boston (BOS) London (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:45 | Delta Air Lines 6011 | Santiago (SCL) Los Angeles (LAX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:40 | Delta Air Lines 865 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:21 | Delta Air Lines 6109 | Barranquilla (BAQ) Bogota (BOG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:10 | Delta Air Lines 6716 | Cali (CLO) Bogota (BOG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:00 | Delta Air Lines 5667 | (DCA) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:59 | Delta Air Lines 1114 | Minneapolis (MSP) Billings (BIL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:57 | Delta Air Lines 1495 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:50 | Delta Air Lines 2488 | Minneapolis (MSP) Boise (BOI) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:50 | Delta Air Lines 1187 | Detroit (DTW) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:50 | Delta Air Lines 147 | Atlanta (ATL) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:48 | Delta Air Lines 3877 | Minneapolis (MSP) Bismarck (BIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:46 | Delta Air Lines 2306 | Atlanta (ATL) Des Moines (DSM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:42 | Delta Air Lines 2504 | Atlanta (ATL) Tallahassee (TLH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:35 | Delta Air Lines 2450 | Atlanta (ATL) Blountville (TRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:30 | Delta Air Lines 3739 | Minneapolis (MSP) Omaha (OMA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:29 | Delta Air Lines 5155 | New York (LGA) Roanoke (ROA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:28 | Delta Air Lines 6120 | Bucaramanga (BGA) Bogota (BOG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:25 | Delta Air Lines 6131 | Cucuta (CUC) Bogota (BOG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:25 | Delta Air Lines 6376 | Sao Paulo (GRU) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:16 | Delta Air Lines 5796 | New York (LGA) Savannah (SAV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:15 | Delta Air Lines 5074 | Atlanta (ATL) Chicago (GTR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:14 | Delta Air Lines 6148 | Bogota (BOG) Barranquilla (BAQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:05 | Delta Air Lines 8104 | Mexico City (MEX) Monterrey (MTY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:00 | Delta Air Lines 2639 | New York (JFK) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:51 | Delta Air Lines 7943 | Miami (MIA) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:50 | Delta Air Lines 9109 | Mexico City (MEX) Durango (DGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:45 | Delta Air Lines 9223 | Amsterdam (AMS) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:41 | Delta Air Lines 1065 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:40 | Delta Air Lines 8846 | New York (BKL) Atlanta (ATL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:38 | Delta Air Lines 3217 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:25 | Delta Air Lines 1439 | Tampa (TPA) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:10 | Delta Air Lines 5883 | New York (JFK) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:05 | Delta Air Lines 2614 | Minneapolis (MSP) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:00 | Delta Air Lines 5853 | New York (LGA) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:59 | Delta Air Lines 300 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:55 | Delta Air Lines 6736 | Medellin (MDE) Bogota (BOG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:55 | Delta Air Lines 2410 | New York (LGA) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:50 | Delta Air Lines 5459 | New York (JFK) Savannah (SAV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:48 | Delta Air Lines 5087 | Detroit (DTW) Des Moines (DSM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:40 | Delta Air Lines 6730 | Maringa (MGF) Sao Paulo (GRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:30 | Delta Air Lines 55 | Savannah (SAV) Atlanta (ATL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:30 | Delta Air Lines 2305 | Boston (BOS) Dallas (DFW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:25 | Delta Air Lines 5882 | Portland (PWM) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:12 | Delta Air Lines 2160 | West Palm Beach (PBI) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:59 | Delta Air Lines 5776 | (DCA) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:55 | Delta Air Lines 8729 | Paris (CDG) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:51 | Delta Air Lines 5638 | Pittsburgh (PIT) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:50 | Delta Air Lines 7691 | Newark (EWR) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:45 | Delta Air Lines 2088 | Austin (AUS) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:45 | Delta Air Lines 2560 | Minneapolis (MSP) Reno (RNO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:44 | Delta Air Lines 5837 | Charlotte (CLT) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:30 | Delta Air Lines 5881 | Norfolk (ORF) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:30 | Delta Air Lines 7275 | Boston (BOS) Calgary (YYC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:30 | Delta Air Lines 1502 | Minneapolis (MSP) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:30 | Delta Air Lines 712 | Atlanta (ATL) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:27 | Delta Air Lines 5220 | (ORD) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:22 | Delta Air Lines 720 | Atlanta (ATL) Santa Barbara (SBA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:18 | Delta Air Lines 4909 | Nashville (BNA) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:06 | Delta Air Lines 3219 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:03 | Delta Air Lines 2675 | San Antonio (SAT) Minneapolis (MSP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:00 | Delta Air Lines 5738 | New York (LGA) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:00 | Delta Air Lines 5831 | Boston (BOS) New York (LGA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:00 | Delta Air Lines 7940 | New York (JFK) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:56 | Delta Air Lines 821 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:50 | Delta Air Lines 962 | (ORD) New York (LGA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
