Passagiere, die von Flugannullierungen oder Verspätungen betroffen sind, haben ein gesetzliches Recht auf Entschädigung. Laut der Verordnung Nr. EU 261/2004 ist die Fluggesellschaft verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 € für erhebliche Verspätungen oder Annullierungen zu zahlen.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und die Schritte, die Sie ergreifen sollten, um die Ihnen zustehende Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten.
Entschädigung bei Flugverspätung oder Annullierung bei Frontier Airlines
Bevor Sie eine Entschädigung von der Fluggesellschaft fordern, sollten Sie sich über die Bedingungen und die Höhe der Entschädigung informieren, auf die Sie im Falle einer Annullierung oder Verspätung des Fluges Anspruch haben.
Entschädigung für Flugverspätung bei Frontier Airlines
Wenn Ihr Flug um drei Stunden oder mehr verspätet an Ihrem endgültigen Zielort ankommt, könnten Sie gemäß der Verordnung EU 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben.
Die Höhe der Entschädigung hängt von mehreren Faktoren ab, zum Beispiel von der Dauer der Verspätung und der Strecke Ihres Flugs:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge 1500-3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Bitte beachten Sie, dass bei außergewöhnlichen Umstände keine Entschädigung für Flugverspätungen gezahlt wird. Dazu zählen Situationen, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen, beispielsweise technische Störungen am Flughafen, Streiks der Fluglotsen oder schlechte Wetterbedingungen.
Entschädigung für Flugannullierung bei Frontier Airlines
Die europäische Verordnung EU 261/2004 legt fest, dass Fluggesellschaften verpflichtet sind, ihre Passagiere mindestens 14 Tage vor dem Abflugdatum über die Annullierung des Fluges zu informieren. Wenn die Fluggesellschaft Sie nicht rechtzeitig benachrichtigt, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung bei Flugausfall von bis zu 600 € pro Person.
Wenn die Fluggesellschaft Ihnen jedoch einen alternativen Flug anbietet und die folgenden Bedingungen erfüllt sind, kann sie unter Umständen die Zahlung der Entschädigung vermeiden:
| Vorabinformation | Anforderungen an den Ersatzflug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der Alternativflug startet maximal 2 Stunden vor dem ursprünglichen Flug und landet maximal vier Stunden später. |
| Weniger als 7 Tage | Der Alternativflug startet maximal eine Stunde vor dem ursprünglichen Flug und landet maximal zwei Stunden später. |
Wenn Sie allerdings den alternativen Flug akzeptieren und dieser mit einer Verspätung an Ihrem endgültigen Zielort ankommt, haben Sie unter Umständen dennoch Anspruch auf eine Entschädigung. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke und der Verspätungsdauer ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Bitte beachten Sie, dass die Fluglinie nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet ist, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der zur gleichen oder einer ähnlichen Zeit abfliegt und ankommt wie Ihr ursprünglicher Flug.
Welche Flüge von Frontier Airlines fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Die EU-Verordnung 261 findet Anwendung auf alle Flüge, die von Flughäfen in der EU starten. Das gleiche gilt für Flüge, die in die EU ankommen, sofern die Fluggesellschaft in der EU registriert ist. Zudem gelten die Regeln für Fluggesellschaften aus der Schweiz, Norwegen und Island.
Allerdings zählen Frontier Airlines nicht zu den europäischen Fluggesellschaften. Sie sind daher können sie sich weigern, Entschädigungen zu zahlen, wenn ihre Flüge außerhalb Europas durchgeführt werden. Dies gilt sogar für Flüge nach Europa, sofern diese außerhalb der EU starten.
| Route | Unterliegt EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU abfliegen | ✅ Ja |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ❌ Nein |
So erhalten Sie eine Entschädigung von Frontier Airlines
Wenn Ihre Pläne durch die Annullierung oder Verspätung eines Frontier Airlines-Flugs beeinträchtigt wurden, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 das gesetzliche Recht, eine Entschädigung zu fordern. Gehen Sie wie folgt vor, um eine Entschädigung zu fordern:
- Füllen Sie bitte unser Formular aus. Sie müssen Angaben zur Flugnummer, zum Datum und zum Problem machen.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nach dem Absenden des Formulars übernimmt unser Team alles in die Hand. Wir kennen die Gesetze der EU sehr gut und werden unser Bestes geben, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen für unseren Service nur im Erfolgsfall.
Diese Schritte werden Ihnen bei der Einreichung Ihrer Beschwerde helfen und Ihre Chancen auf eine angemessene Entschädigung erhöhen.
Zusätzliche Leistungen neben der Entschädigung
Recht auf Betreuung
Bei Flugproblemen bemüht sich die Fluggesellschaft, den Passagieren durch die Bestimmungen zu den Betreuungsrechten Komfort zu bieten. Dieses Recht tritt gemäß der EU-Verordnung 261/2004 in Kraft, wenn die Flugverspätung zwei Stunden überschreitet. Die bereitgestellten Dienstleistungen umfassen:
- Essen und Getränke: Je nach Dauer der Verspätung werden Passagieren Essen und Getränke angeboten. Dies kann in Form von Gutscheinen für Mahlzeiten für die Restaurants des Flughafens oder als direkte Ausgaben von Essen und Getränken erfolgen.
- Kommunikation: Passagiere haben das Recht, zwei kostenlose Telefonanrufe zu tätigen sowie E-Mails oder Faxe senden, um ihre Familie oder Geschäftspartner zu informieren.
- Unterbringung: Wenn die Verspätung eine Übernachtung erfordert oder einen längeren Aufenthalt notwendig macht, wird die Fluggesellschaft eine Unterkunft organisieren und den Transport zwischen Hotel und Flughafen organisieren.
- Besondere Hilfe: Passagieren mit eingeschränkter Mobilität oder besonderen Bedürfnissen wird zusätzliche Unterstützung gewährt.
Wenn Sie diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten,wenden Sie sich bitte an das Personal der Fluggesellschaftl am Flughafen.
Umbuchung und Erstattung
Bei einer Stornierung durch die Fluggesellschaft haben Passagiere die Möglichkeit, eine vollständige Erstattung zu erhalten oder auf einen anderen Flug umzubuchen. Sie können die für Sie bequemste Option basierend auf ihren Plänen und den verfügbaren Angeboten auswählen.
Diese Flexibilität ist notwendig, um Unterbrechungen der Reise zu minimieren und den Passagieren bei der Bewältigung unvorhergesehener Umstände zu helfen. Ihnen wird das Recht auf alternative Reiseoptionen eingeräumt. Oder Sie erhalten eine Rückerstattung.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
26.06.202522:00 | Frontier Airlines 6105 | Cancun (CUN) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:59 | Frontier Airlines 6603 | Chicago (MDW) Leon (BJX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:24 | Frontier Airlines 1216 | Tampa (TPA) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:10 | Frontier Airlines 6801 | Dallas (DFW) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:40 | Frontier Airlines 6731 | Chicago (IAH) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:26 | Frontier Airlines 6283 | Puerto Vallarta (PVR) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:12 | Frontier Airlines 6752 | Guadalajara (GDL) San Antonio (SAT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:00 | Frontier Airlines 6103 | Cancun (CUN) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:30 | Frontier Airlines 1334 | Dallas (DFW) Tampa (TPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:56 | Frontier Airlines 1855 | (ORD) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:31 | Frontier Airlines 6480 | Cancun (CUN) (TLC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:39 | Frontier Airlines 4248 | Reno (RNO) Las Vegas (LAS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:26 | Frontier Airlines 6281 | Puerto Vallarta (PVR) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:30 | Frontier Airlines 688 | Denver (DEN) (DCA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:50 | Frontier Airlines 6109 | Cancun (CUN) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:43 | Frontier Airlines 2287 | Norfolk (ORF) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:43 | Frontier Airlines 1469 | Las Vegas (LAS) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:14 | Frontier Airlines 2016 | Las Vegas (LAS) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:10 | Frontier Airlines 6760 | Mexico City (MEX) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:40 | Frontier Airlines 1261 | Denver (DEN) Ontario (ONT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:34 | Frontier Airlines 6890 | Guadalajara (GDL) Reno (RNO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:20 | Frontier Airlines 3862 | Salt Lake City (SLC) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202506:35 | Frontier Airlines 1790 | Portland (PDX) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202506:00 | Frontier Airlines 2232 | Ontario (ONT) Las Vegas (LAS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202505:35 | Frontier Airlines 2147 | Dallas (DFW) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202521:36 | Frontier Airlines 3405 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202521:36 | Frontier Airlines 4545 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202508:00 | Frontier Airlines 2447 | Islip (ISP) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202508:00 | Frontier Airlines 181 | Philadelphia (PHL) Santo Domingo (SDQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202522:29 | Frontier Airlines 3405 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202519:38 | Frontier Airlines 3191 | Salt Lake City (SLC) Portland (PDX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
23.06.202515:45 | Frontier Airlines 6878 | Uruapan (UPN) Los Angeles (LAX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
23.06.202511:41 | Frontier Airlines 3565 | Detroit (DTW) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202510:27 | Frontier Airlines 6879 | Los Angeles (LAX) Uruapan (UPN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202510:03 | Frontier Airlines 3164 | Ontario (ONT) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202509:19 | Frontier Airlines 2898 | Atlanta (ATL) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202507:20 | Frontier Airlines 3862 | Salt Lake City (SLC) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202506:20 | Frontier Airlines 122 | Tampa (TPA) Santo Domingo (SDQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202506:00 | Frontier Airlines 3566 | Denver (DEN) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202506:00 | Frontier Airlines 3363 | New York (MCO) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202506:00 | Frontier Airlines 2211 | Detroit (DTW) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202516:18 | Frontier Airlines 4884 | New York (MCO) Burlington (BTV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202516:10 | Frontier Airlines 1244 | Tampa (TPA) Buffalo (BUF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202510:03 | Frontier Airlines 3164 | Ontario (ONT) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202510:00 | Frontier Airlines 3852 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202508:33 | Frontier Airlines 1177 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202515:45 | Frontier Airlines 6878 | Uruapan (UPN) Los Angeles (LAX) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
20.06.202511:14 | Frontier Airlines 2407 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202509:44 | Frontier Airlines 4171 | New York (TTN) Tampa (TPA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
20.06.202506:45 | Frontier Airlines 2593 | New York (TTN) New York (MCO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
20.06.202506:20 | Frontier Airlines 122 | Tampa (TPA) Santo Domingo (SDQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202506:00 | Frontier Airlines 4172 | Tampa (TPA) New York (TTN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
20.06.202505:30 | Frontier Airlines 3348 | New York (MCO) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
20.06.202505:05 | Frontier Airlines 3262 | New York (MCO) Buffalo (BUF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202523:12 | Frontier Airlines 1954 | New York (MCO) Aguadilla (BQN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202521:24 | Frontier Airlines 1216 | Tampa (TPA) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202513:24 | Frontier Airlines 96 | Santo Domingo (SDQ) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202513:12 | Frontier Airlines 3869 | Buffalo (BUF) Atlanta (ATL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202512:33 | Frontier Airlines 4522 | Burbank (BUR) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202507:00 | Frontier Airlines 181 | Philadelphia (PHL) Santo Domingo (SDQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202506:00 | Frontier Airlines 1215 | Boston (BOS) Tampa (TPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202506:00 | Frontier Airlines 2447 | Islip (ISP) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202515:54 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202508:17 | Frontier Airlines 1723 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202523:12 | Frontier Airlines 1954 | New York (MCO) Aguadilla (BQN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202520:59 | Frontier Airlines 30 | Atlanta (ATL) Santo Domingo (SDQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202517:26 | Frontier Airlines 2581 | Philadelphia (PHL) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202515:54 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202512:09 | Frontier Airlines 3852 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202523:12 | Frontier Airlines 1954 | New York (MCO) Aguadilla (BQN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202522:00 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
16.06.202515:54 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
16.06.202515:45 | Frontier Airlines 6878 | Uruapan (UPN) Los Angeles (LAX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202515:54 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202510:05 | Frontier Airlines 3852 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202515:54 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202521:15 | Frontier Airlines 2742 | New York (MCO) New York (TTN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202520:59 | Frontier Airlines 30 | Atlanta (ATL) Santo Domingo (SDQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202515:54 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202522:00 | Frontier Airlines 6851 | Seattle (SEA) Guadalajara (GDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202521:50 | Frontier Airlines 3405 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202521:29 | Frontier Airlines 2711 | Denver (DEN) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202515:54 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202523:12 | Frontier Airlines 1954 | New York (MCO) Aguadilla (BQN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202522:40 | Frontier Airlines 1425 | Dallas (DFW) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202522:29 | Frontier Airlines 3405 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202520:59 | Frontier Airlines 219 | Atlanta (ATL) San Salvador (SAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202520:58 | Frontier Airlines 2742 | New York (MCO) New York (TTN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202511:37 | Frontier Airlines 2683 | Cleveland (CLE) Tampa (TPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202515:54 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202510:35 | Frontier Airlines 2062 | Las Vegas (LAS) Tucson (TUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202510:05 | Frontier Airlines 3852 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202509:42 | Frontier Airlines 2613 | Denver (DEN) Tucson (TUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.06.202515:54 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202515:54 | Frontier Airlines 6850 | Guadalajara (GDL) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202510:27 | Frontier Airlines 6879 | Los Angeles (LAX) Uruapan (UPN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202523:12 | Frontier Airlines 1954 | New York (MCO) Aguadilla (BQN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202521:37 | Frontier Airlines 3261 | Buffalo (BUF) New York (MCO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
05.06.202518:59 | Frontier Airlines 2980 | Raleigh (RDU) Buffalo (BUF) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.06.202519:40 | Frontier Airlines 3782 | Atlanta (ATL) Tampa (TPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
