Passagiere, die von Verspätungen oder Flugannullierungen betroffen sind, haben ein gesetzliches Recht auf Entschädigung. Gemäß der Verordnung Nr. EU 261/2004 ist die Fluggesellschaft verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro für erhebliche Verspätungen oder Annullierungen zu zahlen.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte und die Schritte, die Sie ergreifen sollten, um die Ihnen zustehende Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten.
Entschädigung bei Flugverspätung oder Annullierung bei Cape Air
Bevor Sie eine Entschädigung von der Fluggesellschaft fordern, sollten Sie sich über die Bedingungen und die Höhe der Entschädigung informieren, auf die Sie bei einer Flugverspätung oder Annullierung Anspruch haben.
Entschädigung für Flugverspätung bei Cape Air
Wenn Ihr Flug um 3 Stunden oder mehr verspätet an Ihrem endgültigen Zielort ankommt, könnten Sie gemäß der europäischen Gesetzgebung EU 261/2004 Anspruch auf eine Rückerstattung von bis zu 600 € haben.
Die Höhe der Entschädigung hängt von verschiedenen Kriterien ab, zum Beispiel von der Dauer der Verspätung und der Distanz Ihres Flugs:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge 1500-3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Bitte beachten Sie, dass bei höherer Gewalt keine Entschädigung für Flugverspätungen gezahlt wird. Dazu zählen Situationen, die unabhängig von der Fluggesellschaft liegen, beispielsweise Probleme am Flughafen, Streik von Fluglotsen oder ungünstige Wetterbedingungen.
Entschädigung für Flugannullierung bei Cape Air
Die Verordnung EU 261/2004 legt fest, dass Fluggesellschaften verpflichtet sind, ihre Passagiere mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung des Fluges zu informieren. Wenn die Fluggesellschaft Sie nicht rechtzeitig benachrichtigt, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung bei Flugausfall von bis zu 600 € pro Person.
Wenn die Fluggesellschaft Ihnen allerdings einen alternativen Flug anbietet und die folgenden Bedingungen erfüllt sind, kann sie unter Umständen die Entschädigung vermeiden:
| Vorabinformation | Anforderungen an den Ersatzflug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der Alternativflug startet maximal zwei Stunden vor dem ursprünglichen Flug und landet maximal vier Stunden später. |
| Weniger als 7 Tage | Der Alternativflug startet maximal eine Stunde vor dem ursprünglichen Flug und landet maximal 2 Stunden später. |
Wenn Sie jedoch den alternativen Flug akzeptieren und dieser mit einer Verspätung an Ihrem endgültigen Zielort ankommt, haben Sie möglicherweise dennoch Anspruch auf eine Entschädigung. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdistanz und der Dauer der Verspätung ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Bitte beachten Sie, dass die Airline nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet ist, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der zur gleichen oder einer ähnlichen Zeit abfliegt und ankommt wie Ihr ursprünglicher Flug.
Welche Flüge von Cape Air fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Die EU-Verordnung 261/2004 gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in der EU starten. Das gleiche gilt für Flüge, die in die EU ankommen, sofern die Fluggesellschaft in der EU registriert ist. Zudem gelten die Regeln für Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz.
Allerdings zählen Cape Air nicht zu den europäischen Fluggesellschaften. Sie sind daher können sie sich weigern, Entschädigungen zu zahlen, wenn ihre Flüge außerhalb Europas durchgeführt werden. Dies gilt sogar für Flüge nach Europa, sofern diese außerhalb der EU starten.
| Route | Unterliegt EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU abfliegen | ✅ Ja |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ❌ Nein |
So erhalten Sie eine Entschädigung von Cape Air
Wenn Ihre Pläne durch die Annullierung oder Verspätung eines Cape Air-Flugs gestört wurden, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 das gesetzliche Recht, eine Entschädigung zu fordern. Gehen Sie wie folgt vor, um eine Entschädigung zu fordern:
- Füllen Sie bitte unser Formular aus. Sie müssen Angaben zur Flugnummer, zum Datum und zum Problem machen.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nach dem Absenden des Formulars übernimmt unser Team alles in die Hand. Wir sind mit den Gesetzen der EU bestens vertraut und werden alles tun, was möglich ist, um Ihnen eine Entschädigung zu sichern. Sie bezahlen uns nur im Erfolgsfall.
Diese Schritte werden Ihnen bei der Einreichung Ihrer Beschwerde helfen und Ihre Chancen auf eine angemessene Entschädigung erhöhen.
Zusätzliche Leistungen neben der Entschädigung
Recht auf Betreuung
Bei Flugproblemen bemüht sich die Fluggesellschaft, den Passagieren durch die Bestimmungen zu den Betreuungsrechten Komfort zu bieten. Dieses Recht tritt gemäß der EU-Verordnung 261 in Kraft, wenn die Flugverspätung zwei Stunden überschreitet. Die bereitgestellten Dienstleistungen umfassen:
- Mahlzeiten und Erfrischungen: Je nach Dauer der Verspätung werden Passagieren Mahlzeiten und Erfrischungen angeboten. Dies kann in Form von Gutscheinen für Mahlzeiten für die Restaurants des Flughafens oder als direkte Ausgaben von Essen und Getränken erfolgen.
- Kommunikation: Passagiere haben das Recht, zwei kostenlose Telefonanrufe zu tätigen sowie E-Mails oder Faxe senden, um ihre Familie oder Geschäftspartner zu informieren.
- Unterbringung: Wenn die Verspätung eine Übernachtung erfordert oder einen längeren Aufenthalt notwendig macht, wird die Fluggesellschaft eine Unterkunft organisieren und den Transport zwischen Flughafen und Hotel organisieren.
- Besondere Hilfe: Passagieren mit eingeschränkter Mobilität oder besonderen Bedürfnissen wird zusätzliche Unterstützung gewährt.
Wenn Sie diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten,wenden Sie sich bitte an das Personal am Flughafen.
Umbuchung und Erstattung
Bei einer Stornierung durch die Fluggesellschaft haben Passagiere die Möglichkeit, eine vollständige Erstattung zu erhalten oder einen neuen Flug zu buchen. Sie können die für Sie bequemste Option basierend auf ihren Plänen und den verfügbaren Angeboten auswählen.
Diese Flexibilität ist notwendig, um Unterbrechungen der Reise zu minimieren und die Passagiere bei der Bewältigung unvorhergesehener Umstände zu unterstützen. Ihnen wird das Recht auf alternative Reiseoptionen eingeräumt. Oder Sie erhalten eine Rückerstattung.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202508:56 | Cape Air 2011 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:30 | Cape Air 5711 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:41 | Cape Air 1861 | Boston (BOS) Rockland (RKD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:30 | Cape Air 5671 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:25 | Cape Air 5471 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:10 | Cape Air 3051 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:46 | Cape Air 1755 | Billings (BIL) Glendive (GDV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:45 | Cape Air 71 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:36 | Cape Air 1773 | Billings (BIL) Wolf Point (OLF) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:26 | Cape Air 1761 | Billings (BIL) Glasgow (GGW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:29 | Cape Air 8391 | San Juan (SJU) Spanish Town (VIJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:20 | Cape Air 3951 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:10 | Cape Air 7391 | Charlotte Amalie (STT) Nevis (NEV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:56 | Cape Air 2021 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:56 | Cape Air 2051 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202517:46 | Cape Air 1755 | Billings (BIL) Glendive (GDV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202517:26 | Cape Air 1761 | Billings (BIL) Glasgow (GGW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202518:05 | Cape Air 41 | San Juan (SJU) Mayaguez (MAZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202516:20 | Cape Air 3951 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202512:55 | Cape Air 1023 | New York (JFK) Saranac Lake (SLK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:05 | Cape Air 1757 | Billings (BIL) Glasgow (GGW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:20 | Cape Air 8361 | Spanish Town (VIJ) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202517:48 | Cape Air 1881 | Boston (BOS) White River (LEB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202516:29 | Cape Air 8391 | San Juan (SJU) Spanish Town (VIJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202516:20 | Cape Air 3951 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202512:55 | Cape Air 1023 | New York (JFK) Saranac Lake (SLK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202518:05 | Cape Air 41 | San Juan (SJU) Mayaguez (MAZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202517:45 | Cape Air 71 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202517:28 | Cape Air 1764 | Havre (HVR) Billings (BIL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202517:27 | Cape Air 1007 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202517:16 | Cape Air 1037 | Boston (BOS) Saranac Lake (SLK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202516:10 | Cape Air 7391 | Charlotte Amalie (STT) Nevis (NEV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202513:00 | Cape Air 7321 | Nevis (NEV) Christiansted (STX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202513:00 | Cape Air 957 | Nevis (NEV) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202513:00 | Cape Air | Glasgow (GGW) Glasgow (GGW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202513:00 | Cape Air | Glasgow (GGW) Glasgow (GGW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202510:20 | Cape Air 8361 | Spanish Town (VIJ) San Juan (SJU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202517:48 | Cape Air 1881 | Boston (BOS) White River (LEB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202517:16 | Cape Air 1037 | Boston (BOS) Saranac Lake (SLK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202516:10 | Cape Air 7391 | Charlotte Amalie (STT) Nevis (NEV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202507:08 | Cape Air 1870 | White River (LEB) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202521:30 | Cape Air 3591 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202520:30 | Cape Air | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202520:30 | Cape Air 961 | Vineyard Haven (MVY) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202520:30 | Cape Air 5461 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202518:05 | Cape Air 41 | San Juan (SJU) Mayaguez (MAZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202517:48 | Cape Air 1881 | Boston (BOS) White River (LEB) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202517:16 | Cape Air 1089 | Westchester County (HPN) White River (LEB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202516:10 | Cape Air 7391 | Charlotte Amalie (STT) Nevis (NEV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202512:35 | Cape Air 1781 | Billings (BIL) Sidney (SDY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202509:51 | Cape Air 5011 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202509:30 | Cape Air 5141 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202509:26 | Cape Air 2151 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202509:15 | Cape Air 1832 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202508:59 | Cape Air 1853 | Boston (BOS) Rockland (RKD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202508:58 | Cape Air 5361 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202508:56 | Cape Air 2011 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202508:43 | Cape Air 1871 | Boston (BOS) White River (LEB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202508:26 | Cape Air 5101 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202508:20 | Cape Air 3011 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202508:15 | Cape Air 2121 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202508:08 | Cape Air 5021 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202508:00 | Cape Air 1836 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202507:56 | Cape Air 2051 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202507:56 | Cape Air 2051 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202507:15 | Cape Air 2231 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202507:00 | Cape Air 3121 | Vineyard Haven (MVY) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202507:00 | Cape Air 1850 | Rockland (RKD) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202507:00 | Cape Air 1830 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202506:50 | Cape Air 5001 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
19.06.202506:45 | Cape Air 2001 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
18.06.202517:27 | Cape Air 1007 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202517:26 | Cape Air 1761 | Billings (BIL) Glasgow (GGW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202517:16 | Cape Air 1037 | Boston (BOS) Saranac Lake (SLK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202507:56 | Cape Air 2051 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
18.06.202507:00 | Cape Air 3121 | Vineyard Haven (MVY) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202507:00 | Cape Air 1830 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
18.06.202506:45 | Cape Air 2001 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
17.06.202518:05 | Cape Air 41 | San Juan (SJU) Mayaguez (MAZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202517:48 | Cape Air 1843 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
17.06.202516:29 | Cape Air 8391 | San Juan (SJU) Spanish Town (VIJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202516:28 | Cape Air 1837 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202514:57 | Cape Air 1034 | Saranac Lake (SLK) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
17.06.202514:10 | Cape Air 5191 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
17.06.202513:06 | Cape Air 5311 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202512:20 | Cape Air 3131 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202512:15 | Cape Air 1834 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202511:20 | Cape Air 5091 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202511:15 | Cape Air | Boston (BOS) Hyannis (HYA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202510:30 | Cape Air 952 | Hyannis (HYA) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202510:07 | Cape Air 3311 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202510:07 | Cape Air 3312 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202509:51 | Cape Air 3071 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202509:33 | Cape Air 1831 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202509:15 | Cape Air 1832 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202509:05 | Cape Air 5231 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202509:00 | Cape Air 951 | Boston (BOS) Hyannis (HYA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202508:59 | Cape Air 1853 | Boston (BOS) Rockland (RKD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202508:00 | Cape Air 1836 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202507:00 | Cape Air 1830 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
