Über Uns

Flug verpasst oder in endlosen Verspätungen gefangen? Wir beenden deinen Reisealbtraum. FlightRefunder spart dir Zeit: Wir verbinden dich mit Experten für Passagierrechte, die deinen Anspruch schnell und effizient bearbeiten. Fülle das Formular aus – den Rest übernehmen wir. Dein Anspruch, unsere Mission – so einfach ist das.

Lernen Sie das FlightRefunder-Team kennen

Wlad Polianskyj

Wachstumsmanager

Wlad treibt das Wachstum von FlightRefunder voran und kombiniert seine Reiselust mit umfassendem Wissen über Flugrechte. Als digitaler Nomade in Asien hat er über 40 Länder bereist und ist Experte für Verspätungen und Stornierungen, insbesondere nach EU261. Seine globale Erfahrung hilft Reisenden, auch bei komplexen Fällen Entschädigungen zu erhalten.

Daria Wolochniuk

Strategische Partnerin

Daria entwickelte die Strategie von FlightRefunder und baute enge Kontakte in der Branche auf – mit einer Erfolgsquote von 98 % bei Anträgen. Sie vereinfachte den Prozess erheblich: Die Antragstellung dauert nur fünf Minuten. Als erfahrene Reisende kennt sie die Herausforderungen, mit denen Flugpassagiere in Europa konfrontiert sind.

Bohdana Nosenok

Content Strategin

Bohdana hat einen Doktortitel in Kulturwissenschaften, Erfahrung im Bereich Menschenrechte und eine Leidenschaft fürs Reisen. Sie leitet den Content-Bereich bei FlightRefunder und sorgt dafür, dass alle Informationen verständlich und nützlich sind. Nach Flügen zu Dutzenden europäischer Flughäfen kennt sie deren Vorschriften und häufige Probleme – und hilft Passagieren dabei, einfacher eine Entschädigung zu erhalten.

Jurij Moskalenko

Experte für Luftfahrtrecht

Jurij ist ein ausgebildeter Jurist mit wirtschaftswissenschaftlichem Hintergrund und umfassendem Wissen im Luftfahrtrecht. Als leidenschaftlicher Bergwanderer weiß er aus eigener Erfahrung, wie wichtig Reiseversicherungen sein können. Er erstellt klare, praxisnahe Anleitungen, um Reisenden dabei zu helfen, ihre Rechte durchzusetzen und Flugprobleme souverän zu bewältigen.

Wlad Wywdenko

SEO-Manager

Wlad ist ein unabhängiger Forscher, der lieber eigene Reiserouten plant, als sich auf Reisebüros zu verlassen. Mit umfassendem Know-how in SEO, Marketing und Strategie ist er zudem die erste Anlaufstelle, wenn unterwegs etwas schiefläuft. Flug gestrichen? Gepäck verloren? Wlad weiß genau, wo man die aktuellsten und zuverlässigsten Informationen findet, um Reisenden schnell und effektiv zu helfen.

Unsere Geschichte

Geboren in der Ukraine 💛💙 in herausfordernden Zeiten, steht FlightRefunder für die Widerstandsfähigkeit, Entschlossenheit und Innovationskraft unseres Teams.

Wir sind ein zu 100 % ukrainisches Unternehmen und bringen denselben Kampfgeist, der unser Land auszeichnet, in unseren Einsatz für Reisende weltweit, um ihre Rechte durchzusetzen.

Unsere Werte

Integrität Ehrlichkeit und Fairness stehen bei allem, was wir tun, an erster Stelle.
Empathie Wir machen den Anspruchsprozess einfach und stressfrei.
Effizienz Wir nutzen fortschrittliche Tools und fundiertes Wissen, um schnelle Ergebnisse zu liefern.
Innovation Wir entwickeln unsere Methoden kontinuierlich weiter, um die besten Lösungen für Reisende zu bieten.
Kunde zuerst Deine Rechte und deine Zufriedenheit haben bei uns oberste Priorität.

Unser Leitbild

Wir kämpfen für Reisende. Wir verwandeln Flugfrust in faire Entschädigung. Schnelle und einfache Anträge. Kein Aufwand. Dein Geld, dein Recht.

Unsere Expertise bei Flugentschädigungen

Wir helfen Reisenden, sich im komplexen Bereich der Flugentschädigung zurechtzufinden. Unser Team kennt die Regeln in- und auswendig, darunter: Wir behalten alle Gesetzesänderungen im Blick, damit du keine Ansprüche verpasst.

EU-Verordnung Nr. 261/2004:

Das wichtigste Regelwerk für Passagierrechte in der Europäischen Union

EU-Verordnung Nr. 181/2011:

Bietet Schutz für Bahnreisende bei Verspätungen, Annullierungen oder verweigertem Einstieg

EU-Richtlinie 2001/11/EG:

Betrifft die Rechte von Menschen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität

EU-Verordnung Nr. 1177/2010:

Regelt die Rechte von Passagieren bei Unfällen im Verkehrssektor

Montrealer Übereinkommen von 1999:

Internationales Abkommen zum Schutz von Flugreisenden

EU-Richtlinie 2015/2302:

Schützt Reisende, die Pauschalreisen buchen, insbesondere bei Stornierungen und Verantwortlichkeiten des Reiseveranstalters

Unsere Technologie und unser Ansatz

Wir sind mehr als nur eine Website.
Wir sind eine technologiegestützte Lösung, die Flugentschädigungen einfach macht. Unsere Systeme sind schnell, sicher und auf Datenschutz ausgelegt. Mit jedem bearbeiteten Fall werden wir effizienter und intelligenter.}

Wir bieten Passagieren eine günstige und einfache Möglichkeit, Entschädigung geltend zu machen – mit einem No-Win, No-Fee-Modell (keine Entschädigung – keine Kosten).
Wir wachsen und entwickeln uns weiter
Als neuer Service hören wir aufmerksam zu und lernen kontinuierlich. Wir investieren in unsere Technologie und legen großen Wert auf Rückmeldungen von Reisenden wie dir. Dein Feedback hilft uns, besser zu werden.

Wie wir Ansprüche bearbeiten: Hinter den Kulissen

Wir verlassen uns nicht einfach nur auf deine Flugdaten. Unser Team nutzt hochmoderne Technologie und branchenspezifische Datenbanken, um Flugstörungen zu überprüfen. So stellen wir sicher, dass dein Anspruch gültig und gut belegt ist, bevor er an die Fluggesellschaft weitergeleitet wird. Das reduziert unnötige Streitfälle und beschleunigt die Auszahlung.

Wir kooperieren mit Skycop und Travelwiseway – zwei führenden Anbietern im Bereich Flugentschädigung. Durch diese Partnerschaften stellen wir sicher, dass dein Fall die volle Aufmerksamkeit bekommt. Denk an uns als dein persönliches Entschädigungsteam.

Wir überwachen Echtzeit-Flugdaten und historische Aufzeichnungen, um exakt festzustellen, wann und warum ein Flug verspätet oder gestrichen wurde. Dieser datenbasierte Ansatz hilft uns, deinen Anspruch zu untermauern – selbst wenn die Airline zunächst ablehnt. Wir überlassen nichts dem Zufall – dein Fall wird auf einer soliden Beweislage aufgebaut.

Unser Versprechen an dich

Wir setzen auf Einfachheit und Ehrlichkeit. Unser Ansatz ist transparent:

Faire Preise
Günstige Konditionen, die dein Budget nicht sprengen
Keine versteckten Gebühren
Keine Verwaltungs- oder Überweisungsgebühren
Vollständig digitaler Prozess
Alles online – kein Drucken, kein Postversand
Klare Kommunikation
Wir erklären dir immer genau, was passiert
Realistische Erwartungen
Keine falschen Versprechen – nur echte Hilfe
Moderne Technologie
Basierend auf fundierten EU-Daten und effizienten Abläufen

Wir setzen uns intensiv dafür ein, dass du deine Entschädigung bekommst. Kein juristisches Kauderwelsch – nur direkte, klare Hilfe, wenn du sie brauchst.

Mit FlightRefunder

Kein Stress
Unser Expertenteam kümmert sich um alles – Erfolgsquote von 98 %
Regelmäßige Updates
Wir halten Sie informiert und beantworten alle Ihre Fragen
Zuverlässige Experten
Über 7 Jahre Erfahrung – fundiertes Wissen und Vertrauen
Keine Vorauszahlung
Sie zahlen nur bei Erfolg – keine versteckten Kosten

Entschädigung prüfen

Selbst Einreichen

Kostenlos
Kein Geld nötig, um den Anspruch zu starten – keine Vorauszahlung
Viel Stress
Airlines verzögern und lehnen oft ab – Ergebnis unsicher
Komplexer Prozess
Kommunikation ist schwierig – Ausgang ungewiss
Vorkosten
Gerichtskosten müssen oft vorab gezahlt werden – sehr teuer

Einen Anwalt Beauftragen

Volle Kontrolle
Sie verwalten jeden Schritt selbst – von Anfang bis Ende
Höhere Gebühren
Hohe Anwalts- und Gerichtskosten – vor allem bei langen Fällen
Zeitaufwendig
Der Prozess dauert viele Stunden – Erfolg nicht garantiert
Risiko Geld zu Verlieren
Ausgaben werden nicht immer erstattet – bei Misserfolg kein Ersatz